Операционный менеджер от Skillbox

1. Операционный менеджмент и непрерывные улучшения

• Введение

• Управление объёмами производства продуктов и услуг

• Управление качеством

• Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности

• Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности

• Организация процесса непрерывных улучшений

• Оценка инициатив по непрерывным улучшениям

• Планирование и внедрение непрерывных улучшений

2. Бизнес-стратегия

• Постановка стратегических целей

• Приоритизация и планирование

• Метрики и бюджетирование

3. Бизнес-аналитик

• Что такое бизнес

• Два состояния бизнеса: капитализация и профит

• Схема бизнес-процессов. Основной процесс, генерирующий прибыль

• Вспомогательные процессы как стабилизирующий элемент модели

• Ролевая и бюджетная модели

4. Управление проектами

• Определение цели проекта

• Разработка концепции проекта. Часть 1

• Разработка концепции проекта. Часть 2

• Фиксация требований проекта

• Ресурсы проекта. Тендеры. Закупки

• Экономика проекта. OPEX & CAPEX. P&L проекта

5. Управление рисками

• Основные понятия в управлении рисками

• Цикл управления рисками

• Идентификация и анализ рисков

• Классификация и качественный анализ рисков

• Количественный анализ рисков. Карта рисков

• Стратегии работы с рисками. Противорисковые мероприятия

6. Управление командами

• Эффективная команда: как создать, развить, направить

• Система целей и показателей, отношения с руководством

• Вовлечённость и мотивация команды

• Развитие команды

• Контроль

• Как реализовывать необходимые изменения

• Управление удалённой командой

7. Управление изменениями

• Подготовка организационных изменений

• Планирование изменений

• Проверка плана изменений на прочность

• Реализация плана изменений

• Подведение итогов проекта по внедрению изменений

8. TeamLead

• Управление собой

• Управление задачами и фокусом внимания

9. Аналитик данных с нуля

• Знакомство с BigData

• Power BI

10. Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса

• Экосистема digital-аналитики. Маркетинг и продукт

• Инструменты digital-аналитики. Визуализация

• Аудит продаж

• Обзор по внедрению аналитики. Кейсы

11. Финансовый аналитик

• Анализ финансовой отчётности

• Анализ внешней среды

• Юнит-экономика

• Оценка бизнеса

• Финансовое моделирование

• Рынки капитала

12. Управление продажами

• Оценка текущей ситуации

• Оценка текущих процессов

• Анализ текущей системы планирования и контроля продаж

13. Правовая сторона бизнеса

• Трудовые взаимоотношения

• Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность

• Судебные споры (коммерческие споры)

14. Excel базовый

• Основной функционал Excel. Часть 1

• Основной функционал Excel. Часть 2

• Формулы и функции Excel. Введение

• Формулы и функции Excel. Продолжаем работать с формулами

• Формулы и функции Excel. Более сложные формулы

• Формулы и функции Excel. Работа с ошибками, проверка данных

• Визуализация данных Excel

• Сводные таблицы Excel