Русская Школа Управления
10 отзывов

Школа профессионального переговорщика от Русской Школы Управления

В рамках курса «Школа профессионального переговорщика» тренеры с большим практическим опытом расскажут о ключевых моментах ведения переговоров: подготовка чек-листа к встрече, выбор стратегии взаимодействия, манипуляции в переговорах, определение психотипа оппонента, распознавание лжи.
  • 5 дней
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
49 950 ₽
55 500 ₽

Актуальная стоимость обучения.

Данные обновлены 29 января 2023 г.

  • 5 дней
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
Перейти на страницу курса
Важно. Итоговая цена на странице курса может отличаться.

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Школа профессионального переговорщика» от Русской Школы Управления

1. Управление переговорами: правила и приемы

  • Подготовка к переговорам: типы клиентов

  • Особенности работы со сложными клиентами

  • Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга

  • Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом

  • Приемы эффективного переговорщика в продажах

  • Методы аргументации. От доказывания к аргументации

  • Кейс: Переговорные поединки

  • Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой

  • Позитивные и негативные эмоции в переговорах

  • Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента

  • Техника работы с эмоциями

  • Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления

2. Жесткие переговоры

  • Переговоры

  • Стратегии переговоров

  • Два стиля ведения переговоров

  • Встречающиеся модели ведения жестких переговоров

  • Точки слома

  • Сила

  • Перехват управления

  • Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров

  • Подготовка к переговорам

  • Способы регулирования эмоций в переговорах

  • Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов)

3. Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния

  • Стратегии взаимодействия в общении

  • Психологические средства влияния

  • Цели влияния. Классификация видов влияния

  • Критерии манипуляции

  • Манипуляции в переговорах

  • Манипуляции в отношениях руководитель — подчиненный

  • Манипуляции во время публичных вступлений и т.д.

4. Профайлинг. Знание характера

  • Основы типологии, особенности человеческого мышления

  • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция)

  • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека

  • Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации)

  • Цели и ценности людей различных психотипов

  • Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера

  • Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника и т.д.

5. Распознавание лжи. Власть на переговорах

  • Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман

  • Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины

  • Мимические признаки обмана. Микровыражения

  • Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций и т.д.

Подробная информация о курсе

Трудоустройство
Без трудоустройства
Город
Онлайн
Начальный уровень
Можно изучать с нуля
Формат обучения
Онлайн
Практика
Задания с проверкой
Сертификат
Есть
Поделись курсом с друзьями

Подробнее о школе Русская Школа Управления
Русская Школа Управления - федеральная компания в области средне- и краткосрочного бизнес-образования. Выбирайте любое из 30 профессиональных направлений и узнавайте, как строить бизнес и карьеру, добиваться поставленных целей и повышать личную эффективность. У школы уже более 100 000 выпускников из 25 000 компаний, присоединяйтесь и вы!
  • Преимущества и недостатки обучения в Русской Школы Управления
  • Клиентоориентированный подход. К каждому ученику команда найдёт индивидуальный подход и всегда поможет!

  • Преподаватели-профессионалы. В школе работают настоящие эксперты с многолетним опытом.

  • Разнообразие курсов. В школе каждый сможет найти себе направление по душе!

  • Подача материала. Изложение сложного материала преподносится легко и доступно.

  • Нехватка времени. Если вам не удаётся проходить в срок лекции и решать тесты, школа даёт возможность бесплатно переносить сроки сдачи и работать в собственном темпе.

  • Обучение недешёвое! За большой объём качественной и структурированной информации вместе с практическими занятиями - это более чем приемлемые цены.

  • Отзывы о Русской Школы Управления

    Взгляните, что студенты и выпускники говорят про Русской Школе Управления

    Отзыв о школе

    Преимущества: живое общение с преподавателем, получение нового опыта Недостатки: Не выявил Отзыв: Думал, что всё знаю в направлении своей деятельности. При обучении в Русской Школе Управления систематизировал свои знания и добавил много лайфхаков. Общение с преподавателями - проф...

    Показать отзыв полностью
    Отзыв о школе

    Преимущества: Счет выставляют быстро Недостатки: Заинтересованы только продать, а не в качестве Отзыв: Планировал пройти несколько курсов, в программе по которым заметил ссылки на документы, которые больше не действуют. Задал вопрос менеджеру, обещали связаться и сообщить, когда ...

    Показать отзыв полностью
    + ещё 8 отзывов о Русской Школы Управления
    Мы ежедневно собираем, публикуем и обновляем отзывы об онлайн-курсах на просторах Интернета.
    Все отзывы →
    Оставить отзыв о курсе
    Проходили курс «Школа профессионального переговорщика» от Русская Школа Управления? Поделитесь своим отзывом: расскажите о плюсах и минусах обучения на данной программе.

    Прикрепите к отзыву сертификат о прохождении курса. После проверки мы пометим ваш отзыв как достоверный. Мы не будем делиться вашими данными с другими лицами.

    Школа профессионального переговорщика
    • Русская Школа Управления
    • 5 дней
    • 49 950 ₽