Дизайн-мышление от 4Brain

Урок 1. Обнаружение и определение проблемы. Как вы, помните из вводного урока, дизайн-мышление по Герберту Саймону состоит из 7 этапов. Первый из них – это обнаружение и определение проблемы. Именно этот этап влияет на то, создадим ли мы по-настоящему ценный продукт или потерпим неудачу.

Урок 2. Исследование проблем. В прошлом уроке мы с вами определили, какие проблемы существуют у наших потенциальных клиентов. Теперь настало время копнуть вглубь и начать их исследовать, чтобы создать действительно качественный продукт, который будет пользоваться спросом.

Урок 3. Творчество: методы генерации и поиска новых идей. Во втором уроке мы с вами провели детальное исследование проблем наших потенциальных клиентов. Теперь настало время творческого процесса – поиска вариантов их решения. Нам предстоит понять, как находить нестандартные идеи, что такое «теория инвестирования» Стернберга и как использовать в процессе формирования идей бенчмаркинг.

Урок 4. Прототипирование. В этом уроке мы с вами разберём основные принципы эффективного прототипирования в дизайн-мышлении. Они помогут вам максимально быстро протестировать сгенерированные ранее идеи, найти их плюсы и минусы.

Урок 5. Выбор лучшего решения. Надеемся, что после четвертого урока вы уже создали минимум две модели будущего продукта, показали их своим потенциальным клиентам и получили обратную связь. Теперь настало время проанализировать информацию, полученную в ходе тестирования, и выбрать лучшее решение, которое будет воплощено в жизнь.

Урок 6. Внедрение решений и преодоление сопротивления. В предыдущем уроке мы узнали, как отбирать лучшие дизайн-решения. Теперь предстоит понять, как внедрять их в жизнь и преодолевать возможное сопротивление пользователей.

Урок 7. Оценка результатов. В шестом уроке мы с вами разобрали, как внедрять дизайн-решения в жизнь. В этом уроке мы поговорим о том, как их объективно и беспристрастно оценивать.