Немного про деловое общение

Как и многие другие аспекты, бизнес коммуникации должны быть эффективными и результативными. Их основная задача состоит в том, чтобы посредством определённых деловых связей с персоналом, клиентами, коллегами и другими людьми бизнесмен мог достигать своих целей.

Деловое общение -- это одинаково важный элемент как большого, так и среднего, и малого бизнеса. Необходимо наладить коммуникацию не только между руководителем и подчинёнными, но и внутри рабочего коллектива. Только в таком случае проект может быть и будет успешным. Причём важно отметить, что этот принцип этики работает одинаково во всех сферах деятельности.

Кроме того, существуют не только внутренние, но и внешние бизнес коммуникации. Они решают задачу обеспечения развития компании путём взаимодействия с конкурентами, партнёрами, надзорными органами и так далее. Это могут быть как телефонные переговоры, так и общение посредством электронной почты, и через СМИ, и через разнообразные заседания.

Дистанционное обучение переговорам

Обучиться навыкам бизнес коммуникации можно и самостоятельно, используя литературу, доступную в интернете. Однако на это уйдёт намного больше времени и сил. При этом результат в таком случае совсем не гарантирован.

Гораздо проще и практичнее -- записаться на курсы делового общения и речи, где опытные преподаватели обучат правилам ведения переговоров, взаимодействия с коллегами и клиентами, партнёрами и конкурентами. К тому же, сегодня имеется широкий выбор тренингов по деловым переговорам, где изучаются различные тактики и стратегии эффективного их проведения.

Рейтинг лучших курсов по деловым переговорам от Eduverse

Основы эффективной коммуникации от Нетологии

В рамках этого курса преподаватели обучат студентов навыкам общения в коллективе, а также дадут несколько советов по улаживанию конфликтов. Кроме того они помогут выстроить эффективную систему проведения переговоров и работы с аудиторией.

Основы эффективной коммуникации
Обучение эффективным переговорам. Научим выстраивать общение в команде, с партнёрами и тет-а-тет. Разберём, как решать конфликты без лишних эмоций и договариваться в пользу своих интересов.
25 000 ₽
17 500 ₽
1458 ₽ / мес.
Рассрочка
1 месяц
Онлайн-обучение

Отзывы. Пользователям в целом понравился данный курс. В особенности они выделяют квалифицированных преподавателей, которые старались максимально простым и понятным языком донести свои мысли и всегда были нацелены на результат.

Навыки рабочей коммуникации от Яндекс.Практикум

Эксперты школы бизнес коммуникаций Яндекс.Практикума помогут научиться правильно общаться: договариваться, доносить собственные мысли, защищать свои идеи. Этот курс будет одинаково полезен как руководителям, так и специалистам. После прохождения обучения студенты смогут адаптировать свой стиль общения под конкретные цели и аудиторию, а также эффективно выстраивать коммуникацию в коллективе.

Навыки рабочей коммуникации
Коммуникация — это инструмент, который помогает достигать целей, обмениваться идеями и влиять на людей. Развитый навык коммуникации включают большинство карьерных треков. Как и любому навыку, ему можно научиться. Для этого и нужен данный курс.
30 000 ₽
За весь курс
1631 ₽ / мес.
Рассрочка
6 недель
Онлайн-обучение

Отзывы. Выпускники отмечают, что этот курс был очень полезен в большей степени с практической точки зрения. Опытные преподаватели смогли помочь развить коммуникативные навыки даже у тех, у кого, на первый взгляд, их никогда не было.

Онлайн-курс переговоров от IRS.Academy

Этот онлайн-курс рассчитан на тех, кому много общаться необходимо по работе. Например, это бизнесмены, менеджеры, разного рода продавцы и так далее. Преподаватели обучат основам эффективного общения, правилам выстраивания коммуникации, правильному восприятию критики и навыкам работы с ней.

Онлайн-курс переговоров
Научитесь вести переговоры эффективно и добивайтесь от собеседника нужных вам решений, уступок или услуг!
  • 10 уроков
  • 20 часов
43 500 ₽
32 055 ₽
20 часов
Онлайн-обучение

Отзывы. В основном, пользователи хвалят этот курс деловой речи из-за хорошо составленной программы и качественно подобранного преподавательского состава. Преподаватели всегда стараются найти общий язык со студентами, остаются на связи и готовы помочь при возникновении трудностей в обучении.

Марат Атнашев --- Стратегии и навыки переговоров от Уроки Легенд

В рамках этого курса Марат Атнашев обучит учеников правилом ведения переговоров и улаживания конфликтов. Всего программа рассчитана на 19 уроков, после выпуска каждый студент получает сертификат.

Марат Атнашев - Стратегии и навыки переговоров
Марат Атнашев - профессор бизнес-практики, сооснователь Центра переговоров и сетевых организаций. Освойте стратегии и навыки переговоров вместе с настоящим профессионалом!
14 990 ₽
4990 ₽
965 ₽ / мес.
Рассрочка
19 занятий
Онлайн-обучение

Отзывы. Студенты в своих отзывах пишут, что при обучении переговорам основной упор делался именно на практические моменты: разбирались различные кейсы, давались примеры, основанные на реальном опыте преподавателя. Также обучавшиеся на данном онлайн-курсе отмечает высокий профессионализм наставника, который смог найти подход к каждому ученику.

Правила проведения эффективных переговоров от Нетологии

Этот курс рассчитан на тех, кто в своей профессиональной деятельности непосредственно связан с переговорами точка опытные преподаватели Нетологии обучит студентов правильно занимать позицию, удерживать разговор в нужном русле и корректно реагировать на возражение собеседника.

Правила проведения эффективных переговоров
Часто успех переговоров зависит от того, какой тон изначально будет задан обсуждению. Этот курс будет полезен руководителям, менеджерам по работе с клиентами, а также сотрудникам, в чьи обязанности входит проведение переговоров. Антонина Кашина расскажет, как подготовиться к переговорам, чтобы повысить их эффективность, научит приемам убеждения и техникам сбора информации. Вы узнаете, как аргументировать свою речь и работать с конструктивным сопротивлением и манипуляциями.
790 ₽
За весь курс
13 занятий
Онлайн-обучение

Отзывы. Студенты отмечают, что данный онлайн-курс несёт в себе очень много полезной практической информации, которая подтверждалось на практике. После прохождения обучения в голове остались не только знания но и умения ведения переговоров, а также навыки убеждения собеседников и грамотной аргументации своих тезисов.

Лучшие техники коммуникации от 4Brain

В рамках данного онлайн-курса эксперты по коммуникации обучат, как правильно говорить, что правильно говорить, как вести себя с собеседниками одного уровня, разного уровня и так далее. После выпуска каждый студент получает сертификат.

Лучшие техники коммуникации
За 2 месяца на этой онлайн-программе вы научитесь лучше взаимодействовать с людьми, быть гибким в своем поведении, чтобы эффективно добиваться своих целей. Вы узнаете и научитесь применять в своей жизни 72 лучшие коммуникативные техники, которые мы собрали из десятков книг и тренингов.
3000 ₽
1990 ₽
2 месяца
Онлайн-обучение

Отзывы. Пользователи отмечают, что это очень полезный практический курс, в рамках которого рассматривается огромное количество стратегий поведения в переговорах. Даются не только теоретические навыки, но и много практических тренингов, которые помогают чувствовать себя более комфортно при общении с другими людьми как в профессиональном, так и в социальном плане.

Жесткие переговоры от Нетологии

Это более узкоспециализированный курс, который помогает справляться с чрезмерным давлением, неизбежно появляющимся во время переговорного процесса. Опытные преподаватели Нетологии обучат, как правильно справляться со стрессом, как реагировать на критику, как бороться с возражениями и не поддаваться эмоциональному влиянию и манипуляциям.

Жесткие переговоры
Во время важных переговоров оппоненты нередко прибегают к психологическому давлению. Они намеренно искажают факты, создают неловкие ситуации, атакуют за счет лидирующего положения. Этот курс будет полезен руководителям, менеджерам по работе с партнерами, а также сотрудникам, в чьи обязанности входит проведение переговоров и управление сложными деловыми коммуникациями. Ангелина Шам поделится полезными приемами проведения жестких переговоров. Вы узнаете, какие способы психологического давления существуют и как им противостоять.
790 ₽
За весь курс
7 занятий
Онлайн-обучение

Отзывы. Студенты хвалят этот курс за хорошо составленную программу и интересные уроки, которые ведут опытные и квалифицированные преподаватели. Всё это делает обучение невероятно полезным и увлекательным.

Онлайн-курс по ведению переговоров от IRS.Academy

На этот курс стоит записаться тем, кто хочет значительно повысить уровень своих переговорных навыков. Студенты, прошедшие здесь обучение, смогут успешно вести любым любые коммуникации и достигать поставленных целей через общение.

Онлайн-курс по ведению переговоров
Онлайн-курс по ведению переговоров поможет вам успешно вести любые коммуникации и добиваться поставленных целей.
  • 10 уроков
  • 20 часов
12 000 ₽
1699 ₽
20 часов
Онлайн-обучение

Отзывы. Пользователи отмечают высокую практическую пользу этого онлайн-курса, а также профессионализм преподавательского состава. Благодаря этому обучение проходило в приятной обстановке и приносило ощутимые результаты уже после первого месяца.

Сравнение курсов

Подобрать подходящий по всем параметрам онлайн-курс очень и очень сложно. Для этого необходимо перечитать море информации из разных источников. Команда Eduverse решила облегчить эту задачу, составив специальный рейтинг наиболее эффективных курсов делового общения, где имеется вся информация, необходимая для сравнения.

Лучшие бесплатные курсы по переговорам

Перед тем, как проходить полноценный тренинг делового общения, стоит попробовать один или несколько бесплатных вариантов. Они помогут не только набрать определённую базу по данной теме, но и дадут возможность окончательно утвердиться в правильности выбранного направления. Команда Eduverse собрала лучшие тренинги по переговорам, доступные бесплатно в отечественных образовательных площадках:

Важно понимать, что даже лучшие бесплатные курсы не дадут взглянуть на картину целиком. Обычно они охватывают лишь её часть: основные тезисы и понятия, используемые инструменты и так далее.

На что обратить внимание при выборе курса

При выборе курса стоит обратить основное внимание на следующие моменты:

  • квалификация преподавателей;

  • наличие сертификата об окончании курса;

  • продолжительность занятий;

  • формат обучения.

Кроме того, желательно ознакомиться с отзывами студентов, уже окончивших этот курс. В них обычно даётся непредвзятый взгляд, от которого можно будет отталкиваться в своих дальнейших суждениях как о самой онлайн-школе, так и о предлагаемых ею вариантах для обучения.

Школы бизнес коммуникаций

Нетология

Плюсы:

  • опытные преподаватели;

  • хорошо составленная программа;

  • обучение рассчитано на новичков.

Минусы:

  • неудобный интерфейс.

4Brain

Плюсы:

  • программа рассчитана на новичков;

  • много интересных заданий;

  • отзывчивые преподаватели.

Минусы:

  • небольшая материальная база.

IRS.Academy

Плюсы:

  • качественная программа;

  • опытные практикующие преподаватели;

  • можно обучаться с нуля.

Минусы:

  • небольшая материальная база.

Уроки Легенд

Плюсы:

  • курсы от известных личностей;

  • полное погружение в обучение;

  • много интересных уроков.

Минусы:

  • неудобный интерфейс.

Яндекс.Практикум

Плюсы:

  • уроки без лишней воды;

  • большое количество разнообразных заданий;

  • отзывчивые преподаватели.

Минусы:

  • могут возникать проблемы с техподдержкой.

Заключение

Важность коммуникаций сложно переоценить. Они влияют на имидж компании, на внутренние процессы, на взаимодействие с партнёрами и конкурентами и так далее. Именно поэтому сейчас стали так популярны курсы по деловому общению. Наша команда собрала в этом материале лучшие из них и составила рейтинг, где можно найти всю необходимую информацию и выбрать наиболее подходящий вариант.