Основы эффективной коммуникации от Нетологии
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Основы эффективной коммуникации» от Нетологии
Основы эффективного общения
- Узнаете, как создать наилучшие условия для комфортного эмоционального климата, преодоления барьеров в общении, а также максимального раскрытия личности каждого. 1 час теории, 2,5 часа практики.
Решение конфликтных ситуаций
- Разберётесь в структуре и типологии конфликтов. Получите инструменты для управления конфликтом. Узнаете, какую стратегию выбирать в каждой отдельной конфликтной ситуации. 1 час теории, 1 час практики.
Умение договариваться и решать конфликты
- Вместе с экспертом и одногруппниками разберёте примеры конфликтных ситуаций и на практике отработаете механизмы разрешения конфликтов. 30 минут теории, 1 час практики.
Эффективные встречи и фасилитация
- Узнаете, как готовиться к встречам, проводить и завершать их и при этом достигать деловых профессиональных и личных целей. Изучите техники фасилитации и сможете управлять групповой динамикой и эффективностью встреч. 2 часа теории.
Основы переговоров
- Научитесь строить диалог, контролировать ход беседы и свои эмоции, чтобы достичь цели переговоров. 2 часа теории, 2 часа практики.
Решение переговорных кейсов
- Вместе с экспертами и сокурсниками решите на занятии несколько переговорных кейсов, чтобы на практике отработать полученные знания. 30 минут теории, 2 часа практики.
Публичные выступления
- Узнаете, как определить хорошее публичное выступление и хорошего спикера. Сформулируете цели для собственной речи и научитесь формировать доверие к себе и своей экспертности через публичные выступления. 1 час теории, 30 минут практики.
Закрытие целей через питч. Базовые образы оратора, речевые акценты и энергетика речи
- Познакомитесь с форматами, видами и основными структурами питчей. Поймёте, как вовлекать аудиторию через использование разных интерактивных форматов. 1 час теории, 1 час практики.
Итоговое занятие: выступление с подготовленным питчем
- Используя изученные техники, вам предстоит подготовить и презентовать перед экспертом и одногруппниками короткое выступление на произвольную тему. 2 часа практики.
- Город
- Онлайн
- Начальный уровень
- Можно изучать с нуля
- Формат обучения
- Онлайн
- Сертификат
- Есть
Удалённый формат. Все лекции проходят в интернете в удобное для вас время.
Команда экспертов. Лекции ведут специалисты с большим опытом из крупных компаний.
Большой выбор курсов. Если готовый курс не подходит, под вас соберут персональную программу.
Технические проблемы. У некоторых студентов наблюдаются неполадки во время обучения.
Настойчивые продажи. Перед началом курса менеджеры активно звонят и склоняют к покупке.
Взгляните, что студенты и выпускники говорят про онлайн-школа Нетологии
Качественное и интересное образование! Дань возможность заниматься перспективным и высокооплачиваемым делом, причем онлайн.
Всем привет! Прошел ровно как год, как я пришла в Нетологию, и похоже, останусь с вами навсегда. Невероятный объем знаний, поддержка со стороны преподавателей и аспирантов, новые, полезные знакомства и масса положительных эмоций. Прошла курсы по smm, digital-маркетингу, soft skil...