Онлайн-курс переговоров от IRS.Academy
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Онлайн-курс переговоров» от IRS. Academy
Урок № 1 - Правила и приемы
На первом занятии мы поговорим о правилах, которые важно соблюдать любому переговорщику. Рассмотрим несколько приемов, эффективно применяющихся профессионалами.
Урок № 2 - Типы клиентов
Чтобы эффективно договариваться об условиях и получать уступки партнеров, важно разбираться в людях. На втором занятии мы поучимся типизировать оппонентов и узнаем, как применять знания о человеческой психологии с выгодой для себя. Обсудим работу со сложными клиентами.
Урок № 3 - Как общаться с манипуляторами
На третьем занятии мы разберем мотивы манипуляторов и техники, ими применяемые. Потренируемся противостоять опытному манипулятору и обходить его ловушки. Разберем, как поступить, если вами манипулирует руководитель.
Урок № 4 - Как манипулировать людьми
На четвертом занятии расскажем, какие методы манипуляторов можно применять как в бизнесе, так и в повседневной жизни. Обсудим возможности для манипуляции во время публичного выступления. Разберемся в механизмах влияния и выясним, чем вам поможет риторика и знание психологии.
Урок № 5 - Работа с критикой
На пятом уроке онлайн-курса по обучению переговорам разберемся, как снять негатив у клиента, как сломить сопротивление и справиться с претензиями. Умение держать ответ даже на сложные вопросы охарактеризует вас как надежного партнера и укрепит репутацию.
Урок № 6 - Эмоциональная составляющая
На шестом занятии мы обсудим позитивные и негативные эмоции, возникающие во время переговоров. Найдем способы, помогающие справиться с сильными эмоциями и переживаниями. Научимся «считывать» состояние клиента и корректировать стратегию с учетом этого.
Урок № 7 - Жесткие переговоры
На седьмом занятии мы узнаем, какие переговоры называют жесткими. Разберемся в том, что такое точка слома и выявим проявления внутренней и внешней агрессии. Рассмотрим часто используемые приемы.
Урок № 8 - Самооценка
На восьмом занятии вы узнаете, почему уверенность в себе очень важна при ведении переговоров. Приведем несколько упражнений на силу воли. Вы разберетесь, как создать образ успешного человека и соответствовать ему.
Урок № 9 - Как справиться со стрессом
Переговоры всегда связаны с сильными эмоциями, а когда речь идет о деле всей вашей жизни или дорогостоящих контрактах – вполне оправданы. Определим, как противостоять психологическому давлению и какие упражнения помогут побороть проявления гнева и тревоги.
Урок № 10 - Взаимодействие с коллективом
Умение убеждать будет полезно не только при встречах с партнерами, но и при ежедневном общении с подчиненными, коллегами и вышестоящими управленцами. Обсудим, как применять техники ведения переговоров для упрочнения своих позиций, воодушевления сотрудников и обучения.
- Сертификат
- Есть
Разнообразие курсов. В онлайн-школе 200 онлайн-курсов самых разных направлений как технической, так и гуманитарной направленности.
Подарочные сертификаты. Подарочные карты можно приобрести на любое количество курсов с разработкой индивидуального дизайна.
Преподаватели-практики. У каждого педагога имеется профильное образование, необходимая квалификация и опыт работы.
Доступные цены. Низкая стоимость обучения, также в онлайн-школе регулярно проводятся акции и скидки на курсы.
Нет рассрочек и кредитов. Иногда покупка курса за полную цену невозможна для некоторых студентов, поэтому оформление рассрочек было бы отличным выходом из данной ситуации.
Отсутствие мобильного приложения. В настоящее время онлайн-школа не имеет собственного мобильного приложения. Весь процесс обучения происходит на веб-сайте платформы.
Взгляните, что студенты и выпускники говорят про IRS.Academy
Никому не советую!
Записалась на дизайн-курсы: прошла все шаги регистрации, оплатила подписку. Прихожу смотреть первый урок - а он недоступен! Как так? Писала в техподдержку, ответа - ноль. Никому не советую связываться с этими мошенниками!
Не советую!
Не отвечают на почту, не берут трубку, а ВКонтакте их группа заброшена. Похоже, что они прекратили свою работу, но деньги списали и курс доступен. Сертификат не получить, так как связи с ними никакой нет.