Веб-аналитика от ИМБА

Модули курса

1. Введение в веб-аналитику

   • Вводный урок
   • Определение задач веб-аналитика
   • Основные инструменты веб-аналитики

2. Яндекс Метрика

   • Обзор инструмента
   • Создание и установка счетчика
   • Основная терминология
   • Цели
   • Обзор интерфейса. Отчеты
   • Действия над отчетами
   • Индивидуальная настройка счетчика
   • Целевой звонок
   • Дополнительный урок

3. Дополнительные сервисы

   • Обзор и настройка Яндекс Вебмастера
   • Настройка связи Яндекс Метрики и Яндекс Вебмастера
   • Обзор и настройка Google Search Console

4. Google Analytics

   • Обзор инструмента
   • Создание и установка счетчика
   • Основная терминология
   • Цели
   • Обзор интерфейса. Отчеты
   • Действия над отчетами
   • Индивидуальная настройка счетчика
   • Отличия Яндекс Метрики и Google Analytics

5. Электронная торговля и электронная коммерция

   • Настройка ЭТ/ЭК
   • Проверка корректности сбора данных
   • Обзор стандартной ЭТ/ЭК
   • Обзор расширенной ЭТ

6. Коллтрекинг

   • Обзор инструмента на примере Comagic
   • Алгоритм работы коллтрекинга
   • Постобработка звонков
   • Речевая аналитика

7. Проверка систем аналитики

   • Проверка систем веб-аналитики перед работой

8. KPI проектов

   • Определение KPI
   • Типы KPI
   • KPI по типам сайта

9. Анализ целевой аудитории

   • Обзор источников
   • Сбор данных на примере
   • Сегментирование
   • Метод персон
   • Визуализация пути пользователя
   • Построение CJM
   • Уникальное торговое предложение

10. Анализ эффективности рекламных каналов

• Ценность анализа
• Обзор основных рекламных каналов и источников трафика
• Анализ динамики рекламных каналов
• Анализ канала SEO
• Анализ канала контекстной рекламы
• Анализ медийной и видеорекламы
• Анализ ретаргетинга
• Анализ прочих рекламных каналов
• Формирование рекомендаций по масштабированию каналов

11. Анализ usability сайта

• Ценность анализа
• In-page аналитика
• Процесс анализа
• Чек-листы для различных типов сайта
• Практический урок по анализу конверсионных форм
• Практический урок по упрощению пути пользователя до совершения конверсии
• Практический урок по AB-тестированию

12. Анализ конкурентов

• Ценность анализа
• Методология определения конкурентов
• Инструменты для анализа
• Практический урок по анализу конкурентов

13. Прогнозирование и замер результатов

• Прогнозирование по трафику и лидам
• Методология измерения результатов после внедрения доработок

14. Коммуникация

• Коммуникация с заказчиком
• Доступы для внедрения рекомендаций
• Обоснование доработок

15. Основы сквозной аналитики

• Определение и ценность сквозной аналитики
• Обзор инструментария
• Брифование клиента
• Этапы настройки и получаемые результаты
• Практический урок по использованию Power BI
• Практический урок по использованию Google Data Studio
• Настройка сквозной аналитики в Comagic

16. Лайфхаки от практикующих веб-аналитиков

• Формирование отчетов
• Настройка дашбордов
• Настройка сегментов и специальных отчетов
• Условия масштабирования кейсов