Онлайн-курс по Битрикс24 от OnSkills

Урок 1 - Работа с задачами
На первом занятии разберемся, как ставить сотруднику задачи. Затронем процесс контроля за их выполнением. Поговорим, как создавать отчеты.

Урок 2 - Чаты и звонки
Вторую встречу посвятим общению внутри сервиса. Коснемся общего и групповых чатов, видеозвонков. Отдельно остановимся на чат-ботах.

Урок 3 - Календарь
На третьей встрече проанализируем функционал календаря. Узнаем, как добавлять события. Займемся изучением настроек.

Урок 4 - Интернет-магазин
На четвертом занятии получим представление, как создать и настроить каталог товаров, цены. Посмотрим, как отслеживать статусы заказов и доставок. Разберем, как осуществляется складской учет.

Урок 5 - Автоматизация продаж
На пятой встрече познакомимся с роботами и триггерами. Выясним, зачем они нужны. Потренируемся их настраивать.

Урок 6 - Лиды и сделки
На шестой встрече подробно остановимся на работе с клиентской базой. Узнаем, кто такие лиды. Посмотрим, какой инструментарий имеется в системе для конвертации лидов в сделку. Рассмотрим феномен умных сценариев.

Урок 7 - Документы и счета
На седьмом занятии познакомимся с возможностями для работы с документацией. Отдельно разберем счета.

Урок 8 - Карточка клиента
На восьмом занятии займемся контактами. Изучим, как их добавлять. Уделим внимание их систематизации, настройке, использованию. Побеседуем о СРМ-маркетинге. Исследуем тему создания рассылок.

Урок 9 - Аналитика
Девятую встречу посвятим разбору аналитических инструментов в Битриксе. Сформулируем, какую информацию можно получить с и помощью.

Урок 10 - Частые проблемы
На финальном занятии проанализируем типичные проблемы начинающих пользователей. Подведем итог изученному ранее.