Инструменты прибыльной розницы от Русской Школы Управления

1. Стратегия развития магазина и стимулирование продаж

• Стратегия развития магазина. Обзор розничного рынка, его динамика. Тренды на потребительских рынках, перспективные направления для развития

• Драйверы продаж. Оценка эффективности работы магазина

• Ключевые параметры и способы воздействия на них

• Виды стратегий развития розничного бизнеса. Примеры успешных компаний

• Ошибки управляющих в ритейле и т.д.

2. Категорийный менеджмент. Управление ассортиментом. Ценообразование

• Международный стандарт CatMan, изменения в подходах к управлению ассортиментом

• Категория товаров, принципы выделения, основные характеристики категории

• Показатели эффективности работы с ассортиментом

• Ключевые процессы при управлении категорией

• Товарная матрица, требования к содержанию, ошибки при составлении

• Аналитическая система категорийного управления и т.д.

3. Бизнес-процессы магазинов розничной сети

• Работа по технологиям — требование времени. Критерии технологичности

• Проектное и процессное управление. Определения, отличия

• Что такое бизнес-процесс, типы процессов. Иерархия и примеры процессов в розничной компании

• Организационная структура компании. Отличие функциональных и дивизиональных структур. Особенности матричных структур

• Матрица ответственности и т.д.

4. Концепции магазинов: тренды, форматы, проектирование, дизайн

• Тренды мирового и российского ритейла. Тренды магазиностроения. Концепция Эмоционального ритейла

• Трансформация мировых трендов в российском ритейле

• Перспективные направления развития

• Формат магазинов на рынке. Понятие формата

• Параметры формата

• Бизнес-модель формата: основные блоки. Шаблон бизнес-модели и т.д.