Русская Школа Управления
10 отзывов

Сложные переговоры в продажах от Русской Школы Управления

Хотите научиться работать с возражениями клиентов и доводить до финала даже сложные сделки? Вам нужны самые эффективные техники переговоров? Пойдите обучение по программе повышения квалификации «Сложные переговоры в продажах». Преподаватели курса раскроют вам секреты определения психотипов людей, дадут ключи к построению диалога с любым клиентом, научат задавать правильные вопросы и находить точки соприкосновения интересов.
  • 1 месяц
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
42 630 ₽
60 900 ₽

Актуальная стоимость обучения.

Данные обновлены 27 января 2023 г.

Рассрочка: 3553 ₽ / мес.

  • 1 месяц
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
Перейти на страницу курса
Важно. Итоговая цена на странице курса может отличаться.

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Сложные переговоры в продажах» от Русской Школы Управления

1. Управление переговорами: правила и приемы

  • Компетенции успешного переговорщика

  • Подготовка к переговорам

  • Виды переговоров и легитимность

  • Кейс «Споры вокруг цены»

2. Стрессменеджмент

  • Природа и механика стресса

  • Стрессоустойчивость: компоненты

  • Природа эмоций. Виды эмоций. Функции эмоций

  • Эмоциональный интеллект. Эмо-ловушки. Как предотвратить «застревание» в стрессовых событиях?

  • Алгоритм анализа стрессовой ситуации

  • Принятие решений в стрессовой ситуации

  • Сложные коммуникации как стрессовый фактор

  • Манипуляции как стрессовый фактор. Распознавание и противодействие

  • Изменения и неопределенность как стрессовый фактор. Цикл принятия

  • Психогигиена как метод профилактики «выгорания»

  • Баланс работы и отдыха как профилактика «выгорания»

3. Работа с возражениями, ведение переговоров, торг, дожим

  • Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они все-таки есть — повернуть их в дополнительную аргументацию в пользу покупки?

  • Виды и причины возникновения возражений

  • Алгоритм преодоления возражений

  • Методы преодоления возражений

  • Типовые возражения, способы и приемы их преодоления

  • Переговоры. Как достичь своих целей и эффективно провести встречу с ЛПР?

  • Чек лист подготовки к встречи

  • Начало встречи — установление контакта

  • Стратегии ведения переговоров

  • Торги.Как продавать с прибылью?

  • Правила торга

  • Фишки и уловки во время торгов

  • Дожим.Как превратить запросы и заявки клиентов в отгруженный продукт и полученные деньги?

  • Принцип и методы дожима

  • Общие приемы завершения сделки

4. Профайлинг. Знание характера

  • Основы типологии, особенности человеческого мышления

  • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция)

  • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека

  • Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации)

  • Цели и ценности людей различных психотипов

  • Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера

  • Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника

  • Связь типа мышления с психотипом человека

  • Составление характерологического профиля по чертам лица

  • Определение психотипа по видео и фотоматериалам

  • Ошибки и погрешности в определении психотипа

  • Особенности сбора информации для определения психотипа человека и т.д.

5. Распознавание лжи. Власть на переговорах

  • Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман

  • Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины

  • Мимические признаки обмана. Микровыражения

  • Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций

  • Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация

  • Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны

  • Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи

  • Базовая линия поведения человека и отклонения от нее и т.д.

Подробная информация о курсе

Трудоустройство
Без трудоустройства
Город
Онлайн
Начальный уровень
Можно изучать с нуля
Формат обучения
Онлайн
Практика
Задания без проверки
Сертификат
Есть
Поделись курсом с друзьями

Подробнее о школе Русская Школа Управления
Русская Школа Управления - федеральная компания в области средне- и краткосрочного бизнес-образования. Выбирайте любое из 30 профессиональных направлений и узнавайте, как строить бизнес и карьеру, добиваться поставленных целей и повышать личную эффективность. У школы уже более 100 000 выпускников из 25 000 компаний, присоединяйтесь и вы!
  • Преимущества и недостатки обучения в Русской Школы Управления
  • Клиентоориентированный подход. К каждому ученику команда найдёт индивидуальный подход и всегда поможет!

  • Преподаватели-профессионалы. В школе работают настоящие эксперты с многолетним опытом.

  • Разнообразие курсов. В школе каждый сможет найти себе направление по душе!

  • Подача материала. Изложение сложного материала преподносится легко и доступно.

  • Нехватка времени. Если вам не удаётся проходить в срок лекции и решать тесты, школа даёт возможность бесплатно переносить сроки сдачи и работать в собственном темпе.

  • Обучение недешёвое! За большой объём качественной и структурированной информации вместе с практическими занятиями - это более чем приемлемые цены.

  • Отзывы о Русской Школы Управления

    Взгляните, что студенты и выпускники говорят про Русской Школе Управления

    Отзыв о школе

    Преимущества: живое общение с преподавателем, получение нового опыта Недостатки: Не выявил Отзыв: Думал, что всё знаю в направлении своей деятельности. При обучении в Русской Школе Управления систематизировал свои знания и добавил много лайфхаков. Общение с преподавателями - проф...

    Показать отзыв полностью
    Отзыв о школе

    Преимущества: Счет выставляют быстро Недостатки: Заинтересованы только продать, а не в качестве Отзыв: Планировал пройти несколько курсов, в программе по которым заметил ссылки на документы, которые больше не действуют. Задал вопрос менеджеру, обещали связаться и сообщить, когда ...

    Показать отзыв полностью
    + ещё 8 отзывов о Русской Школы Управления
    Мы ежедневно собираем, публикуем и обновляем отзывы об онлайн-курсах на просторах Интернета.
    Все отзывы →
    Оставить отзыв о курсе
    Проходили курс «Сложные переговоры в продажах» от Русская Школа Управления? Поделитесь своим отзывом: расскажите о плюсах и минусах обучения на данной программе.

    Прикрепите к отзыву сертификат о прохождении курса. После проверки мы пометим ваш отзыв как достоверный. Мы не будем делиться вашими данными с другими лицами.

    Сложные переговоры в продажах
    • Русская Школа Управления
    • 1 месяц
    • 42 630 ₽