Управление качеством на предприятии от Русской Школы Управления
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Управление качеством на предприятии» от Русской Школы Управления
1. Улучшение качества менеджмента
-
Современный корпоративный менеджмент
-
Важные современные представления о бизнесе и управлении: Культура компании. Структура деятельности. Управление
-
Главные инструменты создания и управления бизнесом: Результат. Баланс ресурса. Базис управления. Конструирование систем управления. Сложность. Поиск причин проблем. Анализ
-
Тренды, вызовы и возможности: VUCA мир. Неопределенность
2. Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами
-
Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов
-
Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты
-
Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов
-
Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса)
-
Трансформация целей и на уровень процессов и т.д.
3. Процессы под контролем
-
Концепция управления бизнес-процессами. Зрелость процессов и процессного управления
-
Процессный и функциональный подходы
-
Стратегическое управление процессами. Понятие Процесс
-
Процесс и его окружение
-
Классификация процессов. Технология управления процессами
-
Описание и оптимизация процессов и т.д.
4. Проектирование и диагностика процесса
-
Причины появления процессного подхода
-
Хорошие практики процессного подхода
-
Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ
-
Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции
-
Причины отказа ключевых операций процесса
-
Управление ключевыми операциями
-
Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры
5. Процесс решения проблем (ПРП)
-
Процесс решения проблем и цикл PDCA. Введение и примеры
-
Хорошие практики (международные стандарты и руководства) и виды процесса решения проблем. Проблемы внедрения
6. Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов
-
Документирование информации о процессах
-
Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015
-
Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит
-
Что такое система менеджмента и т.д.
- Трудоустройство
- Без трудоустройства
- Город
- Онлайн
- Начальный уровень
- Требуется наличие знаний
- Формат обучения
- Онлайн
- Практика
- Задания без проверки
- Сертификат
- Есть
Клиентоориентированный подход. К каждому ученику команда найдёт индивидуальный подход и всегда поможет!
Преподаватели-профессионалы. В школе работают настоящие эксперты с многолетним опытом.
Разнообразие курсов. В школе каждый сможет найти себе направление по душе!
Подача материала. Изложение сложного материала преподносится легко и доступно.
Нехватка времени. Если вам не удаётся проходить в срок лекции и решать тесты, школа даёт возможность бесплатно переносить сроки сдачи и работать в собственном темпе.
Обучение недешёвое! За большой объём качественной и структурированной информации вместе с практическими занятиями - это более чем приемлемые цены.
Взгляните, что студенты и выпускники говорят про Русской Школе Управления
Преимущества: живое общение с преподавателем, получение нового опыта Недостатки: Не выявил Отзыв: Думал, что всё знаю в направлении своей деятельности. При обучении в Русской Школе Управления систематизировал свои знания и добавил много лайфхаков. Общение с преподавателями - проф...
Преимущества: Счет выставляют быстро Недостатки: Заинтересованы только продать, а не в качестве Отзыв: Планировал пройти несколько курсов, в программе по которым заметил ссылки на документы, которые больше не действуют. Задал вопрос менеджеру, обещали связаться и сообщить, когда ...