Онлайн-курс делопроизводства от IRS.Academy

Урок № 1 - Нормативно-правовая документация

Система документооборота. Бланки документов. Требования к оформлению документов. Постоянные реквизиты.

Урок № 2 - Система организационно-распорядительных документов

Какие есть виды организационно-распорядительных документов. Как оформлять переменные реквизиты. Требования к текстам. Какие есть формы унифицированных текстов. Порядок утверждения и согласования.

Урок № 3 - Обеспечение юридической силы задокументированных решений

Правильность оформления реквизитов.

Урок № 4 - Оформление деловой переписки. Часть I

Какие есть разновидности писем. Какова структура делового письма. Этика и правила деловой переписки. Требования к тексту.

Урок № 5 - Оформление деловой переписки. Часть II

Сопроводительные и гарантийные письма. Правила их оформления. Формуляр текста. Особенности и правила составления.

Урок № 6 - Оформление деловой переписки. Часть III

Коммерческие письма. Коммерческие предложения. Информация для ознакомления. Рекламная информация.

Урок № 7 - Оформление деловой переписки. Часть IV

Как отвечать на жалобы. Составление претензий и отказов.

Урок № 8 - Оформление деловой переписки. Часть V

Как оформлять обращения.Использование стандартных вежливых фраз.

Урок № 9 - Правила составления актов

Какие существуют акты. Какие есть основания для составления актов. Акты проверок, сдачи-приема работы.

Урок № 10 - Протоколы

Какие существуют правила протоколирования. Оформление приложений к протоколу.

Урок № 11 - Распорядительные документы: приказ

Части приказа и правила оформления (констатирующая, распорядительная). Приказ по основной деятельности. Порядок визирования. Порядок ознакомления.

Урок № 12 - Другие распорядительные документы

Указание. Распоряжение. Уставы. Положения. Инструкции. Правила.

Урок № 13 - Внешний документооборот

Как организуется движение информации. Характеристики и объем документооборота. Входящая корреспонденция. Оформление исходящей корреспонденции.

Урок № 14 - Внутренний документооборот

Движение информации внутри организации. Порядок исполнения внутренних указаний. Структура работы исполнителей с документами.

Урок № 15 - Регистрация документов

Правила регистрации. Порядок заполнения форм регистрации. Использование картотеки.

Урок № 16 - Контроль исполнения документов

Виды контроля исполнения документов. Как работает контроль по срокам исполнения. Какая последовательность операций по контролю. Постановка на контроль. Снятие с контроля.

Урок № 17 - Номенклатурные дела

Структурная номенклатура. Оформление заголовков. Как определять сроки хранения документов.

Урок № 18 - Правила оформления документов в электронном виде

Юридическая сила электронной подписи. Использование бланков. Форматирование документов.

Урок № 19 - Правила архивного хранения документов

Как подготовить документы к хранению. Определение сроков хранения. Закон, регулирующий архивные дела. Порядок уничтожения документов.