Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом от Нетологии
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом» от Нетологии
- Как анализировать и классифицировать сообщества. Разберётесь, что такое сообщество и как строить стратегию развития.Полезные материалы: схема по выбору проекта, список литературы.
- Что такое сообщество
- Стратегия развития сообщества
- Как запускать, развивать и спасать сообщества. Узнаете, как начать работу с сообществом, растить его и что делать в кризисных ситуациях.Полезные материалы: шаблон базы активных участников, кодекс модератора, список литературы.
- Начало работы с сообществом
- Рост и развитие сообщества
- Сообщество в кризисных ситуациях
- Как общаться в группе. Разберёте психологические и социальные аспекты в коммуникации, а также — как выстраивать её через контент, работать с негативом, позитивом и репутацией.Полезные материалы: шаблон контент-плана, список литературы.
- Коммуникация: психологические и социальные аспекты
- Выстраивание коммуникации через контент (лонгрид)
- Работа с негативом, позитивом и репутацией
- Как организовывать мероприятия. Изучите основы управления проектами. Узнаете, как организовывать мероприятия и работать с волонтёрами.Полезные материалы: список литературы, шаблоны недельных спринтов, целей, гипотез и недельной фокусировки, примеры таймлайнов мероприятий, чеклисты выбора площадки, подготовки к мероприятию, пример документов с системой мотивации.
- Основы управления проектами
- Организация мероприятий
- Работа с волонтёрами
- Как выстроить сотрудничество с партнёрами . Узнаете, как работать с амбассадорами и инфлюенсерами и развивать сообщество через партнёрство.Полезные материалы: меню спонсорских пакетов, шаблон партнёрства, список литературы.
- Работа с лидерами мнений: амбассадоры и инфлюенсеры
- Развитие сообщества через партнёрство
- Как автоматизировать рутину и оценивать итоги работы. Рассмотрите средства автоматизации процесса и научитесь работать с аналитикой сообщества. Полезные материалы: пример базы знаний для сообщества комьюнити-менеджеров, шаблон для мониторинга прогресса, список литературы.
- Средства автоматизации процесса
- Аналитика сообщества. Часть 1 (лонгрид): оценка эффективности
- Аналитика сообщества. Часть 2: работа с KPI
- Как монетизировать сообщество . Обсудите с преподавателем мерчендайзинг для сообществ и финансовые нюансы. Узнаете, как планировать бюджет расходов.Полезные материалы: шаблон расходов и доходов.
- Мерчандайзинг для сообществ
- Финансовая сторона сообщества
- Город
- Онлайн
- Начальный уровень
- Можно изучать с нуля
- Формат обучения
- Онлайн
- Сертификат
- Есть
Удалённый формат. Все лекции проходят в интернете в удобное для вас время.
Команда экспертов. Лекции ведут специалисты с большим опытом из крупных компаний.
Большой выбор курсов. Если готовый курс не подходит, под вас соберут персональную программу.
Технические проблемы. У некоторых студентов наблюдаются неполадки во время обучения.
Настойчивые продажи. Перед началом курса менеджеры активно звонят и склоняют к покупке.
Взгляните, что студенты и выпускники говорят про онлайн-школа Нетологии
Качественное и интересное образование! Дань возможность заниматься перспективным и высокооплачиваемым делом, причем онлайн.
Всем привет! Прошел ровно как год, как я пришла в Нетологию, и похоже, останусь с вами навсегда. Невероятный объем знаний, поддержка со стороны преподавателей и аспирантов, новые, полезные знакомства и масса положительных эмоций. Прошла курсы по smm, digital-маркетингу, soft skil...