Менеджмент в индустрии красоты от Skillbox
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Менеджмент в индустрии красоты» от Skillbox
- Обзор бьюти-рынка. Вы научитесь анализировать рынок, понимать тенденции его развития и разбираться в форматах бизнеса. Поймёте, что ближе вам: начать свой бизнес с нуля или купить франшизу.
- Финансы. Разберётесь, как планировать финансы, оценивать инвестиции, рассчитывать окупаемость и рентабельность, формировать прайс.
- Легализация бизнеса, бухучёт и налоги. Узнаете, как зарегистрировать бизнес, встать на учёт в налоговых органах, выбрать систему налогообложения и завести расчётный счёт.
- К вам пришла проверка. Узнаете, какие виды услуг должны быть лицензированы, что проверяют надзорные органы и как подготовиться к проверке.
- Локация и помещение. Научитесь оценивать рентабельность помещения, работать с подрядчиками и рассчитывать инвестиции в локацию. Узнаете, зачем нужен архитектурный аудит для салона.
- Партнёры и поставщики. Узнаете, как выбирать партнёров и на каких условиях их привлекать. Научитесь выбирать поставщиков, оборудование, косметику, расходники и планировать закупки. Поймёте, какие промоакции можно проводить совместно с партнёрами и поставщиками.
- Маркетинг. Узнаете, где находить новых клиентов, и научитесь удерживать и возвращать старых. Сможете правильно выбирать ЦА, определять УТП и выделяться среди конкурентов.
- Команда. Сможете отбирать и обучать персонал, а также оценивать его эффективность. Изучите финансовые и нефинансовые способы мотивации сотрудников.
- Автоматизация управления салоном. Узнаете о возможностях CRM-систем: какие они бывают, какую выбрать вам и как связать свою систему со сторонними сервисами.
- Выход из кризиса. Эксперты «Персоны» расскажут, как работать с командой, клиентами и маркетингом во время кризиса. Вы узнаете, как руководителю бизнеса правильно вести себя в сложный период.
- Сервис и продажи. Узнаете, как улучшать клиентский сервис на каждом этапе. Научитесь продавать дополнительные услуги, повышать средний чек и отрабатывать негативные отзывы.
- Операционные процессы. Изучите все бизнес-процессы салона и назначите ответственных по каждому направлению. Узнаете, какие существуют инструменты оценки и повышения эффективности салона.
- Личная эффективность лидера. Научитесь делегировать полномочия, развивать команду и находить внутренние ресурсы, чтобы вести за собой коллектив и развивать бизнес.
- Дипломный проект. Создание бизнес-плана. Вы разработаете план по созданию и развитию своего бьюти-проекта. Сможете добавить его в портфолио, чтобы презентовать будущему инвестору или использовать для собственного проекта.
- Город
- Онлайн
- Начальный уровень
- Можно изучать с нуля
- Формат обучения
- Онлайн
- Сертификат
- Есть
Преподаватели на курсе
Детский психолог
Основатель и президент сети имидж-лабораторий «Персона»
Директор по развитию сети имидж-лабораторий «Персона»
Директор школы стилистов «Персона»
Управляющий партнёр «Персона», флагман TiGi
Аналитик индустрии красоты
Директор компании WELONDA
Руководитель отдела развития бизнеса L’Oreal (Москва)
Директор по маркетингу «Персоны»
Основатель сервиса для онлайн-записи Sonline
Директор по продажам YCLIENTS
Методолог, практикующий психолог. Преподаватель
Удобная платформа. Skillbox разработали собственную удобную платформу для студентов.
Всё обучение онлайн. Все курсы Skillbox заранее записаны. Изучать можно в любое время.
Доступ навсегда. После окончания обучения вы всегда сможете вернуться к лекциям.
Преподаватели-эксперты. Лекции на курсах ведут крутые специалисты из больших компаний.
Настойчивые менеджеры. Cтуденты отмечают агрессивную рекламу перед покупкой курсов.
Навязывание рассрочки. Первые 6 месяцев бесплатно — на деле это кредит с отсрочкой.
Взгляните, что студенты и выпускники говорят про Skillbox
Я выбрала курс «Анимация интерфейсов», потому что мне было интересно подробно изучить эту тему. Понравился подход преподавателей, то, как они объясняют материал. После обучения у меня увеличилась скорость работы, да и сам подход сменился. В будущем планирую найти работу получше, ...
Начала проходить курс «Рекламная графика 1.0» по совету, и не жалею. Понравилось качество материалов, хотя порой бывало сложно. Мои работы объективно улучшились, это поможет мне в будущем.