Русская Школа Управления
10 отзывов

MBA Эксперт: Лидерство от Русской Школы Управления

Хотите стать лидером, но не понимаете, каких качеств, способностей и компетенций вам не хватает? Сотрудники пытаются вами манипулировать и пользуются вашим доверием в своих целях? Проигрываете переговорные битвы? Не хватает инструментов для эффективного управления собой и временем? Не получается достичь баланса роли менеджера и лидера? Тогда данный курс для вас!
  • 33 дня
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
260 910 ₽
289 900 ₽

Актуальная стоимость обучения.

Данные обновлены 22 мая 2022 г.

  • 33 дня
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
Перейти на страницу курса
Важно. Итоговая цена на странице курса может отличаться.

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «MBA Эксперт: Лидерство» от Русской Школы Управления

1. Личная эффективность

Блок 1. Диагностика основ личной эффективности:

  • Диагностика самореализации личности

  • Диагностика Вас как сотрудника с точки зрения вклада в эффективность организации

Блок 2. Диагностика своих целей:

  • Проверка своих целей на соответствие критериям SMART

  • Проверка своих целей по качествам мотивирующей цели и т.д.

2. Лидерство. Социальное влияние

  • Психологические механизмы лидерства: почему одни люди следуют за другими?

  • Два основных пути занятия лидерской позиции в группе: "выбор группы" и "самовыдвижение"

  • Требования к навыкам и качествам лидера. На чём стоит сделать акцент в собственном развитии

  • Основные принципы воздействия на группу: особенности коммуникации

  • Влияние в публичных выступлениях: что может повысить вашу эффективность как оратора?

  • Влияние в личном контакте: как создать необходимый межличностный контекст беседы

  • Сценарии преодоления сопротивления: как работать с прямым и скрытым сопротивлением

  • Сценарии разрешения конфликтов: что делать, если конфликт вышел в острую фазу?

3. Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния

  • Стратегии взаимодействия в общении

  • Психологические средства влияния

  • Цели влияния. Классификация видов влияния

  • Критерии манипуляции

  • Манипуляции в переговорах и т.д.

4. Эмоциональный интеллект

  • Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации

  • Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций

  • Составляющие эмоционального интеллекта

  • Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния

  • Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность

  • Самоконтроль и адаптивность и т.д.

5. Распознавание лжи. Власть на переговорах

  • Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман

  • Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины

  • Мимические признаки обмана. Микровыражения и т.д.

6. Управление переговорами: правила и приемы

  • Подготовка к переговорам: типы клиентов

  • Особенности работы со сложными клиентами

  • Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга

  • Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом

  • Приемы эффективного переговорщика в продажах и т.д.

7. Умение говорить. Убедительность. Управление голосом

  • Работа с волнением. Конгруэнтность

  • Моральный настрой на выступление. Самодиагностика – какой метод работы со страхом поможет именно Вам

  • Практикум по работе с волнением от Аркадия Райкина

  • Имидж/внешний вид/соответствие. Поведение в рамках «роли» — конгруэнтность

  • Практикум на конгруэнтность и т.д.

8. Развитие навыков. Самомотивация. Мобилизация ресурсов

  • Что такое продуктивность: определение, выгоды от повышения продуктивности, цели в области продуктивности

  • Что снижает продуктивность: лень, прокрастинация, слабое здоровье и нехватка энергии, стресс и эмоциональное выгорание, неясность целей, недостаток контроля

  • «Колесо Личностного и профессионального развития»

  • Вдохновение и мотивация: что мотивирует, что демотивирует, «Волшебный пендаль» и т.д.

9. Целеполагание. Тайм-менеджмент

  • Целеполагание

  • Миссия – важнейший фактор мотивации («Кто? Что? Почему? Как?)

  • Барьеры достижения целей. Установки и стереотипы, блокирующие успех

  • Взаимодействие со страхом. Защитные механизмы психики

  • Постановка целей по методу SMART

  • Постановка целей по методу GROW и т.д.

10. Деловые письма. Умение хорошо писать

  • Деловая переписка как способ корпоративной коммуникации

  • Стиль и структура делового письма

  • Ключевые принципы составления деловых писем

  • Виды деловых писем

  • Кодекс деловой переписки. Шаблоны и стандарты оформления и т.д.

11. Системное мышление в условиях турбулентности

  • Что такое система? Элементы и взаимосвязи в системе

  • Свойства систем: эмерджентность, побочные эффекты

  • Задачи, требующие навыков системного мышления

  • Линейный и системный подход в решение проблем, в чем отличие

  • Причинно следственные связи, анализ проблемной ситуации

  • Инструменты визуализации: рыба Исикавы и диаграмма цикличной причинности Шервуда

  • Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах

  • Системная динамика: потоки и запасы. Поведение систем

  • Ключевые компоненты системного мышления и почему так сложно удержать целое

  • Управленческие решения и системное мышление

12. Планирование, контроль и обратная связь

  • Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании

  • Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов. Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным)

13. Лидер и команда: делегирование полномочий

  • Кейс «Антикризисный план на производстве»

  • Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?

  • Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера

  • Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды? Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе и т.д.

14. Организация подготовки и проведения совещаний

  • Понятие совещания, определяем важное: почему совещания не приносят результата

  • Кейс «Как добиться выполнения плана?»

  • Как четко определить задачи и написать сценарий совещания

  • Кейс «Первое совещание нового директора» и т.д.

15. Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания

  • Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии

  • «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления

  • «Эко – барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания и т.д.

16. Лидерство и управление другими

  • Отличие лидера от менеджера

  • Управленческие масштаб и зрелость

  • Авторитет как основа лидерства

  • Функции и инструменты менеджера

  • Сферы влияния лидера

  • Настройка сотрудников на результат

  • Выбор как старт саморазвития

  • Влияние парадигм на эффективность

17. Лидерство и бизнес-коммуникации

  • Модель повышения эффективности

  • Управление поведением

  • Эффективные совещания

  • Компетенции успешного переговорщика

  • Сущность переговоров

  • Переговоры: шаг за шагом

  • Переговорный практикум

18. Стратегия. Система управления

  • Бизнес-система. Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели

  • Компетенции топов. Подходы к их развитию

  • Процессы, регламентация, реинжиниринг

  • Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность

  • Организационный дизайн и т.д.

19. Конструирование бизнеса. Совершенствование системы управления

  • Поиск причин проблем. Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?

  • Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie

  • Экономический анализ ценности

  • Конструирование бизнеса. Системный анализ, конструирование и проведение изменений

  • Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD

  • Конструирование системы управления. QFD

  • Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения

  • Дорожная карта. Трансформация и совершенствование системы управления

20. Мастермайнд – независимый онлайн-совет директоров

  • Это эффективный формат групповой работы с комбинацией мозгового штурма, постановки целей, проработки индивидуальных вопросов каждого участника мероприятия

  • Мастермайнд дает ответы на сложные вопросы, решает нестандартные ситуации, в том числе, через обмен опытом и экспертизу участников и модераторов

  • Каждый идет к своей персональной цели, получая максимум обратной связи по своему запросу от всей группы, и личный разбор кейса экспертами-модераторами встречи

  • Результат встречи – готовые инструменты для внедрения в вашей работе, новые решения для текущих операционных и стратегических задач вашего бизнеса

  • Мастермайнд рассматривает вопросы на базе кейсов участников, направленных заранее

21. Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг

  • Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога

  • Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга

  • Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования

  • Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Online- сервисы

  • Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM) и т.д.

22. Интернет-маркетинг

  • Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга

  • Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте

  • Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал

  • Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков

  • Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым

  • Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга и т.д.

23. Построение системы управления персоналом

  • Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы 2020

  • Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации

  • Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты

  • Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника и т.д.

24. Формирование эффективного трудового коллектива

  • Принципы построения эффективного трудового коллектива

  • Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство

  • Организация эффективного взаимодействия и т.д.

25. Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

  • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией

  • Фундаментальный анализ компании. Дашборд оперативного анализа компании

  • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт

  • Повышение эффективности через выявление иммобилизованных активов. Оборачиваемость активов

  • Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла

  • Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах

  • Методика комплексного анализа факторов, виляющих на эффективность операционной деятельности

  • Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов

  • Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками

  • Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов

26. Финансовые инструменты повышения эффективности

  • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией

  • Юнит-экономика как основа финансового моделирования

  • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса

  • Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития

  • Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса н основе бюджета доходов и расходов

  • Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств

  • Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS

  • Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса

  • Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальная стоимости для повышения стоимости бизнеса

  • Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости

27. Управление проектами с использованием традиционного подхода

  • Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBOK

  • Как правильно стартовать проект? Устав проекта

  • Практика: Разработка Устава проекта

  • Заинтересованные стороны проекта

  • Планирование сроков и бюджета проекта

28. Управление проектами по Agile

  • Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе

  • Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development

  • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг)

  • Процесс Product Development и Customer Development

  • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться» и т.д.

Подробная информация о курсе

Трудоустройство
Без трудоустройства
Город
Онлайн
Начальный уровень
Требуется наличие знаний
Формат обучения
Онлайн
Практика
Задания с проверкой
Сертификат
Есть
Подробнее о школе Русская Школа Управления
Русская Школа Управления - федеральная компания в области средне- и краткосрочного бизнес-образования. Выбирайте любое из 30 профессиональных направлений и узнавайте, как строить бизнес и карьеру, добиваться поставленных целей и повышать личную эффективность. У школы уже более 100 000 выпускников из 25 000 компаний, присоединяйтесь и вы!
  • Преимущества и недостатки обучения в Русской Школы Управления
  • Клиентоориентированный подход. К каждому ученику команда найдёт индивидуальный подход и всегда поможет!

  • Преподаватели-профессионалы. В школе работают настоящие эксперты с многолетним опытом.

  • Разнообразие курсов. В школе каждый сможет найти себе направление по душе!

  • Подача материала. Изложение сложного материала преподносится легко и доступно.

  • Нехватка времени. Если вам не удаётся проходить в срок лекции и решать тесты, школа даёт возможность бесплатно переносить сроки сдачи и работать в собственном темпе.

  • Обучение недешёвое! За большой объём качественной и структурированной информации вместе с практическими занятиями - это более чем приемлемые цены.

  • Отзывы о Русской Школе Управления

    Взгляните, что студенты и выпускники говорят про Русская Школа Управления

    • Отзыв о школе

      Думал, что всё знаю в направлении своей деятельности. При обучении в Русской Школе Управления систематизировал свои знания и добавил много лайфхаков. Общение с преподавателями - профессионалами высокого уровня заставило пересмотреть подходы к работе. Буду делиться новыми знаниями...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Планировал пройти несколько курсов, в программе по которым заметил ссылки на документы, которые больше не действуют. Задал вопрос менеджеру, обещали связаться и сообщить, когда будет скорректирована программа, в итоге, естественно никто не позвонил. По факту информация не актуаль...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Резюмируя все впечатления от обучения, хочу отметить важность влияния приобретенных знаний в систематизировании подхода и выбора тактики управления персоналом, и при использовании на практике. Получила много нового для меня материала, даже если не будет применён в ближайшие время...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Обучение мне было полезно для планирования бизнеса и стратегии предприятия. Практически все темы для меня новые, сложно, но весьма важно и полезно. Нашла ответы на свои вопросы и получила новые инструменты для своей работы.

    • Отзыв о школе

      Обучение интересное, познавательное и полезное. Мне понравилась система построения занятий - теория и сразу же закрепление полученных знаний на практике (деловые игры, кейсы). Информация, излагаемая преподавателем доступна и легка для восприятия. Курс помогает разобраться и струк...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Выражаю огромную благодарность организаторам и преподавателям школы. Материал полностью соответствует предложенной программе. Большой плюс онлайн курса в возможности многократно прослушать лекции, вернуться к наиболее заинтересовавшим моментам. Лекторы - отличные профессионалы. Н...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Проходил обучение неоднократно, объем информации исчерпывающий, преподаватели высокой квалификации. Организация мероприятий на высшем уровне. Семинары понятные, не нудные. Отличная бизнес школа. Рекомендую.

    • Отзыв о школе

      Во время ограничительных мер в связи с пандемией коронавируса решила не терять зря времени и пройти обучение в РШУ. Что привлекло: возможность 100% дистанционного обучения с выбором времени, когда мне слушать лекции, курс я могу выбрать и начать сразу же после оплаты, не нужно жд...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Хорошая школа. Качественные материалы. Квалифицированные преподаватели. Но очень дорого! От компании конечно обучаться хорошо, но самому - дорого, хотя я бы вернулся сюда сам, если бы цены не были такими кусачими.

    • 10 отзывов о Русской Школы Управления
      Мы ежедневно собираем, публикуем и обновляем отзывы об онлайн-курсах на просторах Интернета.
      Все отзывы о Русской Школы Управления →
    MBA Эксперт: Лидерство
    • Русская Школа Управления
    • 33 дня
    • 260 910 ₽