Русская Школа Управления
10 отзывов

MBA Эксперт: Продажи от Русской Школы Управления

Данный курс даст вам необходимые знания по бизнес-стратегиям, маркетингу, финансам, организационному поведению, управлению персоналом, управлению проектами и лидерству. Содержит специализированные курсы по исследованиям рынка, ценообразованию, поведению потребителей, управлению коммерческой структурой, подбору коммерческого персонал и психологии продаж.
  • 11 месяцев
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
202 930 ₽
289 900 ₽

Актуальная стоимость обучения.

Данные обновлены 15 мая 2022 г.

Рассрочка: 16 911 ₽ / мес.

  • 11 месяцев
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
Перейти на страницу курса
Важно. Итоговая цена на странице курса может отличаться.

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «MBA Эксперт: Продажи» от Русской Школы Управления

1. Стратегия продаж и маркетинга

  • Анализ рынка: емкость, темпы роста, количество игроков, количество покупателей

  • Сильные и слабые стороны компании. Необходимые ресурсы и возможные риски (SWOT-анализ)

  • Выбор стратегии развития компании

  • Основные элементы стратегии продаж: территории, каналы продаж, клиенты и т.д.

2. Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль

  • Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход

  • Специфика управления в зависимости от стратегии продаж. Системность в управлении продажами, цикл управления

  • Аудит отдела продаж: возможности для увеличения результата за короткое время без инвестиций

  • Ключевые правила разработки эффективной организационной структуры отдела продаж и т.д.

3. Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем

  • Управление через HADI-циклы

  • Оптимизация процесса продаж

  • Оптимизация привлечения клиентов

  • Оптимизация продаж клиентам

  • Воронка продаж

  • Скоринг сделок

  • Оптимизация обслуживания клиентов

  • Внедрение CRM-систем

4. Управление продажами в цифровую эпоху

  • Внедрение и управление новой технологией активных продаж В2В

  • В каких случаях применять стратегию активной продажи на В2В рынках: обзор кейсов успешной реализации

  • Как сегодня меняется технология работы с В2В клиентами и что нужно делать руководителям в продажах, чтобы разработать и внедрить более современные и эффективные принципы организации активных продаж и т.д.

5. Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации

  • Разработка профилей должности менеджера по продажам (компетенции, навыки, умения)

  • Что дешевле найти готового с опытом или растить «с нуля»? А что лучше?

  • Создание продающей вакансии менеджера по продажам

  • Особенности найма и рекрутинга продающего персонала: как вместо «рок-звезды» не получить «сбитого летчика»?

  • Воронка подбора персонала и т.д.

6. Поиск клиентов. Холодные звонки

  • Поиск. Как за пару дней собрать клиентскую базу, на проработку которой уйдет не меньше пары месяцев?

  • Отработка входящих лидов и звонков

  • Анализ каналов лидогенерации, оптимизация и запуск новых

  • Активный поиск, формирование и первичная проработка клиентских баз

  • Целевые мероприятия и т.д.

7. Выявление потребностей, презентация, коммерческое предложение

  • Определение потребностей. Как помочь понять клиенту чего он хочет, даже если он не знает об этом сам?

  • Классический метод — пятнадцать основных вопросов

  • Разработка гипотез значимых и интересных нам потребностей клиента

  • Выявление критериев выбора поставщиков и т.д.

8. Работа с возражениями, ведение переговоров, торг, дожим

  • Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они все-таки есть — повернуть их в дополнительную аргументацию в пользу покупки?

  • Виды и причины возникновения возражений

  • Алгоритм преодоления возражений

  • Методы преодоления возражений и т.д.

9. Работа с дебиторской задолженностью

  • Стадии процесса работы с дебиторской задолженностью

  • Профилактика просроченной дебиторской задолженности

  • Профилактика просроченной дебиторской задолженности на переговорах

  • Звонки после отгрузки и т.д.

10. Работа с ключевыми клиентами. Как идентифицировать, провести переговоры и развить ваших ключевых клиентов?

  • Ключевой клиент: особенности и основные характеристики

  • Факторы, влияющие на результат работы с ключевым клиентом

  • Правила работы успешного человека

  • Ключевой клиент, кто он?

  • Характеристики ключевого клиента и т.д.

11. Управление конфликтом в организации

  • Если в организации нет конфликтов, значит она умирает. Позитивные проявления конфликта

  • Искусство управления конфликтом, основанное на умении отделять ложные конфликты от истинных

  • Уровень и масштаб противоречия

  • Решение кейсов

  • Простая схема для ответа на вопрос "что делать?"

12. Управление переговорами: правила и приемы

  • Компетенции успешного переговорщика

  • Подготовка к переговорам

  • Виды переговоров и легитимность

  • Кейс «Споры вокруг цены»

13. Практические технологии управления клиентской базой

  • Сегментация клиентов

  • Методы определения целевых клиентских групп, которые будут работать с вами долго и результативно. Критерии выбора ключевых партнеров

  • Стандарты работы с клиентами

  • 5 основных процессов работы с клиентской базой. Жизненный цикл клиента. Автоматизация клиентской базы и т.д.

14. Работа с дебиторской. Как избежать неплатежей, задолженностей и мертвой дебиторки?

  • Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента?

  • Как войти в число приоритетных поставщиков — которым всегда вовремя отдают деньги?

  • Взаимодействие с «группой риска» — потенциальными неплатильщиками и т.д.

15. Формула проектных продаж

  • Подготовительный этап. Сегментация заказчиков и клиентов. Подготовка типовых решений

  • Составление списка потребностей, нужд, проблем, которые были ранее, у других заказчиков и клиентов, и пути решений этих вопросов (с примерами)

  • Действия, необходимые для выбора вашего контракта?

  • «Точки входа» в проект и т.д.

16. Организация эффективного маркетинга в компании

  • Основы маркетинга. Анализ рынка, конкурентов, сегментация целевой аудитории

  • Маркетинговая стратегия. Позиционирование на рынке

  • Инструменты онлайн-маркетинга

  • Маркетинг в социальных сетях и т.д.

17. Создание компании – бренда

  • Что такое бренд. Основные этапы создания бренда

  • Позиционирование на рынке

  • Связь товара и бренда. Создание уникальности продукта и т.д.

18. Современные технологии управления ассортиментом

  • Ассортиментный портфель и ассортиментная политика компании

  • Управление ассортиментом: возможности и ошибки

  • Категорийный менеджмент. Конкурентный анализ и анализ потребительских предпочтений и т.д.

19. Тенденции и специфика продвижения в современных сбытовых каналах

  • Сбытовая стратегия компании. Современные каналы сбыта

  • Система дистрибуции и ее характеристики

  • Ценообразование и принципы трейд-маркетинга в каналах дистрибуции и т.д.

20. Лидер и команда

  • В чём смысл Лидерства

  • Путь Лидера

  • Как развивать Лидерские качества и т.д.

21. Лидер и сотрудники

  • Что нужно Лидеру для эффективного управления

  • Целеустремлённость и ориентация на результат

  • Прогнозирование и планирование и т.д.

22. Бизнес-система

  • Управление вниманием

  • Управление интеллектуальным капиталом

  • Баланс ресурса и т.д.

23. Конструирование систем

  • Инструменты управления сложностью

  • 3 полезных инструмента анализа

  • Метод научного поиска решения проблем и т.д.

24. Система маркетинга и поиск возможностей

  • Функции маркетинга. Эволюция маркетинговой мысли. Формирование ценности

  • Современный маркетинг: стратегия, тактика, тренды

  • Управление маркетингом и т.д.

25. Создание и продвижение ценности

  • Позиционирование. Точки дифференциации. Ниши позиционирования

  • Позиционирование: алгоритм формирования и построение карты

  • Брендинг: алгоритм разработки и айдентика и т.д.

26. Стратегия управления человеческими ресурсами

  • Человеческий капитал компании. Аудит функции HR

  • Стратегия HR

  • HR аналитика и т.д.

27. Ключевые технологии в области управления человеческими ресурсами

  • Модель компетенций

  • Оценка персонала

  • Подбор персонала и т.д.

28. Финансовые инструменты повышения эффективности

  • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией

  • Юнит-экономика как основа финансового моделирования

  • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса и т.д.

29. Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

  • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией

  • Фундаментальный анализ компании. Дашборд оперативного анализа компании

  • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт и т.д.

30. Гибкое управление проектами в бизнесе

  • Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup

  • Бизнес-модель проекта и бизнеса

  • MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения и т.д.

31. Классический или “плановый” подход к проектам

  • 5-фазный жизненный цикл проекта. Участники и их роли по PMBoK

  • Эффективный запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав

  • Содержание проекта. Иерархическая структура работ (ИСР)

  • Расчет длительности задач и расписания проекта и т.д.

Подробная информация о курсе

Трудоустройство
Без трудоустройства
Город
Онлайн
Начальный уровень
Требуется наличие знаний
Формат обучения
Онлайн
Практика
Задания без проверки
Сертификат
Есть
Подробнее о школе Русская Школа Управления
Русская Школа Управления - федеральная компания в области средне- и краткосрочного бизнес-образования. Выбирайте любое из 30 профессиональных направлений и узнавайте, как строить бизнес и карьеру, добиваться поставленных целей и повышать личную эффективность. У школы уже более 100 000 выпускников из 25 000 компаний, присоединяйтесь и вы!
  • Преимущества и недостатки обучения в Русской Школы Управления
  • Клиентоориентированный подход. К каждому ученику команда найдёт индивидуальный подход и всегда поможет!

  • Преподаватели-профессионалы. В школе работают настоящие эксперты с многолетним опытом.

  • Разнообразие курсов. В школе каждый сможет найти себе направление по душе!

  • Подача материала. Изложение сложного материала преподносится легко и доступно.

  • Нехватка времени. Если вам не удаётся проходить в срок лекции и решать тесты, школа даёт возможность бесплатно переносить сроки сдачи и работать в собственном темпе.

  • Обучение недешёвое! За большой объём качественной и структурированной информации вместе с практическими занятиями - это более чем приемлемые цены.

  • Отзывы о Русской Школе Управления

    Взгляните, что студенты и выпускники говорят про Русская Школа Управления

    • Отзыв о школе

      Думал, что всё знаю в направлении своей деятельности. При обучении в Русской Школе Управления систематизировал свои знания и добавил много лайфхаков. Общение с преподавателями - профессионалами высокого уровня заставило пересмотреть подходы к работе. Буду делиться новыми знаниями...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Планировал пройти несколько курсов, в программе по которым заметил ссылки на документы, которые больше не действуют. Задал вопрос менеджеру, обещали связаться и сообщить, когда будет скорректирована программа, в итоге, естественно никто не позвонил. По факту информация не актуаль...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Резюмируя все впечатления от обучения, хочу отметить важность влияния приобретенных знаний в систематизировании подхода и выбора тактики управления персоналом, и при использовании на практике. Получила много нового для меня материала, даже если не будет применён в ближайшие время...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Обучение мне было полезно для планирования бизнеса и стратегии предприятия. Практически все темы для меня новые, сложно, но весьма важно и полезно. Нашла ответы на свои вопросы и получила новые инструменты для своей работы.

    • Отзыв о школе

      Обучение интересное, познавательное и полезное. Мне понравилась система построения занятий - теория и сразу же закрепление полученных знаний на практике (деловые игры, кейсы). Информация, излагаемая преподавателем доступна и легка для восприятия. Курс помогает разобраться и струк...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Выражаю огромную благодарность организаторам и преподавателям школы. Материал полностью соответствует предложенной программе. Большой плюс онлайн курса в возможности многократно прослушать лекции, вернуться к наиболее заинтересовавшим моментам. Лекторы - отличные профессионалы. Н...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Проходил обучение неоднократно, объем информации исчерпывающий, преподаватели высокой квалификации. Организация мероприятий на высшем уровне. Семинары понятные, не нудные. Отличная бизнес школа. Рекомендую.

    • Отзыв о школе

      Во время ограничительных мер в связи с пандемией коронавируса решила не терять зря времени и пройти обучение в РШУ. Что привлекло: возможность 100% дистанционного обучения с выбором времени, когда мне слушать лекции, курс я могу выбрать и начать сразу же после оплаты, не нужно жд...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Хорошая школа. Качественные материалы. Квалифицированные преподаватели. Но очень дорого! От компании конечно обучаться хорошо, но самому - дорого, хотя я бы вернулся сюда сам, если бы цены не были такими кусачими.

    • 10 отзывов о Русской Школы Управления
      Мы ежедневно собираем, публикуем и обновляем отзывы об онлайн-курсах на просторах Интернета.
      Все отзывы о Русской Школы Управления →
    MBA Эксперт: Продажи
    • Русская Школа Управления
    • 11 месяцев
    • 202 930 ₽