Профессиональный управляющий коммерческой недвижимостью от Русской Школы Управления

1. Бизнес-модель Управляющей компании в коммерческой недвижимости

• Состояние рынка недвижимости

• Введение

• Aнализ рынка коммерческой недвижимости

• Виды коммерческой недвижимости, их отличительные особенности: торговая недвижимость, офисная недвижимость, складская недвижимость

• Многофункциональные комплексы

• Комплекс недвижимости как Объект управления

• Бизнес-процессы Управляющей компании

• Основные виды деятельности УК

• Детализация бизнес-процессов — для самостоятельного изучения

• Разработка организационно-функциональной структуры УК

• Выбор модели управления УК

• Виды организационных структур, плюсы и минусы и т.д.

2. Разработка концепции и практика реализации объектов коммерческой недвижимости

• Многофункциональные Комплексы (МФК), определение, принципы формирования

• Понятие и классификация МФК, примеры реализованных проектов

• Преимущества/недостатки строительства и реализации МФК

• Создание уникальной идеи МФК, поиск оптимальной комбинации функций, эффект синергии

• Архитектурный концепт, базовые технические спецификации офисной, торговой и гостиничной функций, особенности сочетания в составе МФК

• Специфика наполнения МФК (особенности привлечения арендаторов и/или продажи площадей)

• Современные тенденции формирования МФК и примеры успешных объектов

• Офисные центры (ОЦ)

• Исследование рынка. Анализ конкурентной среды. Текущая ситуация на рынке и тенденции на будущее

• Создание уникальной идеи. Отстройка от конкурентов. Параметры «идеального» ОЦ и т.д.

3. Системная организация, позиционирование и продвижение объектов коммерческой недвижимости

• История вопроса. Возникновение формата «торговый центр». Современные многофункциональные комплексы: торгово-развлекательные, торгово-офисные

• Формирование понятия товарного направления торгово-развлекательного центра. Типы и виды торгово-развлекательных центров. Прочие спутниковые функции для обеспечения заполняемости площадей. Примеры удачных решений

• Зонирование ТРЦ: входы и выходы, паркинг, «горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах. Оптимальный баланс используемых и технических площадей. Приемы оживления «мертвых» зон и т.д.

4. Арендные отношения

• Кризисы на рынке недвижимости. Форс-мажор и меры государственной поддержки арендаторов

• Переговоры с арендаторами в кризис

• Как готовиться к переговорам с арендаторами

• Что надо знать о контрагенте до начала переговоров. План Б

• Основные переговорные стратегии. Способы достижения соглашения с арендатором

• Психология переговоров. Основные каналы воздействия на контрагента

• Управление атмосферой переговоров

• Недобросовестное ведение переговоров. Нарушение баланса интересов сторон

• Действия арендатора по снижению арендной платы и контрмеры арендодателя

• Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис

• Практикум.Снижение арендной платы в обмен на продление договора: определяем величину скидки

• Условия договора аренды, приобретающие особую актуальность в кризис

5. Новый тайм-менеджмент

• Почему мы не успеваем всё, что хотим

• Удобный план – что это и как составить

• Техники реалистичного планирования

• Планирование больших задач и проектов

• Расстановка приоритетов

• Равномерный прогресс и задачи, до которых не доходят руки

• Защита своего плана и работа с авралами

• Управление временем команды

• Прокрастинация и работа с задачами, которые не хочется делать

• Создание системы тайм-менеджмента с электронными планировщиками