Школа профессионального руководителя от Русской Школы Управления

1. Улучшение качества менеджмента

• Современный корпоративный менеджмент

• Важные современные представления о бизнесе и управлении: Культура компании. Структура деятельности. Управление

• Главные инструменты создания и управления бизнесом: Результат. Баланс ресурса. Базис управления. Конструирование систем управления. Сложность. Поиск причин проблем. Анализ

• Тренды, вызовы и возможности: VUCA мир. Неопределенность

2. Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

• Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса

• Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании

• Оценка текущей стратегической позиции и основных рисков

• Выявление зон стратегических проблем

• Оценка эффективности организации ключевых бизнес-процессов

• Анализ вариантов стратегического развития компании и т.д.

3. Системное мышление и генерация идей в условиях турбулентности

• Система и системное мышление. Области применения

• Виды систем, законы и принципы в системе

• Элементы и взаимосвязи в системе. Свойства системы и её частей

• Информация в системах. Обратная связь

• Причина и следствие: заблуждение и истина

• Построение системных моделей

• Творческое и Логическое мышление

• 5 этапов творческого процесса. Разминка. Генерация идей (Инструмент Мозговой Штурм). «Дозревание» идей. Оценка и отбор идей. Итоговый анализ

• Как «подкачать» свой ум

4. Планирование, контроль и обратная связь в работе руководителя

• Работа руководителя среднего звена

• Постановка целей и задач подчинённым

• Составление планов по достижению целей

• Контроль исполнения планов и т.д.

5. Повышение операционной эффективности компании

• Операционная эффективность

• Управление изменениями в бизнесе

• Основные направления оптимизации бизнес-процессов

• Построение сбалансированной системы целей для компаний слушателей с использованием технологии BSC

• Разработка плана сокращения затрат, схемы мотивации персонала на сокращение затрат и т.д.

6. Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания

• Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии

• «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления

• «Эко-барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания и т.д.

7. Гибкое управление проектами в бизнесе

• Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup

• Бизнес-модель проекта и бизнеса

• MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения

• Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию

• Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов

• Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum

• Участники команды. Функции и требуемые навыки

• Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart

• Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг

• Внедрение Scrum. Проблемы и решения

8. Лидер и команда: эффективное взаимодействие

• Отличие менеджера от лидера

• Определение управленческого масштаба

• Оценка авторитета

• Компетенции менеджера

• Компетенции лидера

• Работа с командой

• Мотивация

9. Управление финансами для руководителя

• Показатели, отражающие рост рыночной стоимости бизнеса, их назначение и взаимосвязь

• Финансовая отчетность компании

• Сходство и различиеразличных видов отчётности

• Баланс-документ, содержащий информацию об активах компании и источниках их финансирования и т.д.

10. Управление жизненным циклом сотрудника

• Жизненный цикл Адизеса. Сотрудник как организация

• Подбор сотрудника в организацию

• Нормальные и аномальные проблемы сотрудников на этапах жизненного цикла

• Ценности сотрудника на разных этапах жизненного цикла как показатель уровня зрелости и т.д.

11. Интенсивное развитие компании: инновационные проекты и стартапы

• Сферы инновационного развития. Инновационная стратегия, новые продукты и сервисы, прорывные бизнес-модели, технологическое новаторство

• Фабрика инноваций. Создание интенсивного процесса генерирования и реализации новых идей. Как перейти от разовых задумок к полноценной системе

• Управление портфелем инновационных проектов. Как не скатиться в бюрократию, но обеспечить надежность и прозрачность инновационных проектов

• Стартап. Как запустить настоящий стартап в действующей компании, ведь это не просто проект или создание бизнеса

• Риски. Стремление к риску, как основа настоящих прорывов. Риски несут угрозу потерь, но открывают серьезные возможности роста и развития

12. Управление проектом: от планов - до отчетов

• Введение в управление проектами

• Планирование содержания, сроков и ресурсов проекта

• Стратегии реагирования на риски

• Исполнение и оперативное управление

• Контроль в ходе и при завершении проекта

• Управление изменениями проекта

13. Проектирование и диагностика процесса

• Причины появления процессного подхода

• Хорошие практики процессного подхода

• Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ

• Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции

• Причины отказа ключевых операций процесса

• Управление ключевыми операциями

• Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры

14. Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов

• Документирование информации о процессах

• Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015

• Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит. Что такое система менеджмента

• Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001 и т.д.

15. Организация подготовки и проведения совещаний

• Почему некоторые совещания не приносят результата?

• Ежедневные пятиминутные и еженедельные совещания

• Ежемесячная стратегическая сессия и ежеквартальные обзоры

• Виды и цели совещаний