Русская Школа Управления
10 отзывов

Школа продаж от Русской Школы Управления

Как грамотно выстроить и оптимизировать работу отдела продаж в динамично меняющейся бизнес-среде? Какую стратегию выбрать, чтобы увеличить количество клиентов? Где найти точки пересечения стратегических целей маркетинга и продаж? Как управлять продажами в цифровую эпоху? Данный курс посвящен изучению современных инструментов продаж и менеджмента, которые позволят найти ответы на эти и многие другие вопросы.
  • 1 месяц
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
73 430 ₽
104 900 ₽

Актуальная стоимость обучения.

Данные обновлены 16 мая 2022 г.

Рассрочка: 6119 ₽ / мес.

  • 1 месяц
  • Сертификат об обучении
  • Без гарантии трудоустройства
Перейти на страницу курса
Важно. Итоговая цена на странице курса может отличаться.

Программа курса

Ознакомьтесь с программой курса «Школа продаж» от Русской Школы Управления

1. Поиск клиентов. Холодные звонки

  • Поиск. Как за пару дней собрать клиентскую базу, на проработку которой уйдет не меньше пары месяцев?

  • Отработка входящих лидов и звонков

  • Анализ каналов лидогенерации, оптимизация и запуск новых

  • Активный поиск, формирование и первичная проработка клиентских баз

  • Целевые мероприятия и т.д.

2. Выявление потребностей, презентация, коммерческое предложение

  • Определение потребностей. Как помочь понять клиенту чего он хочет, даже если он не знает об этом сам?

  • Классический метод — пятнадцать основных вопросов

  • Разработка гипотез значимых и интересных нам потребностей клиента

  • Выявление критериев выбора поставщиков

  • Проведение презентаций. Как рассказать о Вашем продукте так, что бы его захотели все?

  • Трехуровневая модель формирования преимуществ и т.д.

3. Работа с возражениями, ведение переговоров, торг, дожим

  • Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они все-таки есть — повернуть их в дополнительную аргументацию в пользу покупки?

  • Виды и причины возникновения возражений

  • Алгоритм преодоления возражений

  • Методы преодоления возражений

  • Типовые возражения, способы и приемы их преодоления

  • Переговоры. Как достичь своих целей и эффективно провести встречу с ЛПР?

  • Чек лист подготовки к встречи

  • Начало встречи — установление контакта

  • Стратегии ведения переговоров

  • Торги.Как продавать с прибылью?

  • Правила торга

  • Фишки и уловки во время торгов

  • Дожим.Как превратить запросы и заявки клиентов в отгруженный продукт и полученные деньги?

  • Принцип и методы дожима

  • Общие приемы завершения сделки

4. Работа с дебиторской задолженностью

  • Стадии процесса работы с дебиторской задолженностью

  • Профилактика просроченной дебиторской задолженности

  • Профилактика просроченной дебиторской задолженности на переговорах

  • Звонки после отгрузки

  • Краткосрочная просрочка оплаты

  • Длительная просрочка оплаты

  • Ведение переговоров о возврате долга

  • Типология должников

  • Реструктуризация долгов

  • Ультиматум и переход к другим методом взыскания долга

5. Работа с ключевыми клиентами. Как идентифицировать, провести переговоры и развить ваших ключевых клиентов?

  • Ключевой клиент: особенности и основные характеристики

  • Факторы, влияющие на результат работы с ключевым клиентом

  • Правила работы успешного человека

  • Ключевой клиент, кто он?

  • Характеристики ключевого клиента

  • Разница между ключевым и обычным клиентом

  • Алгоритм АВС-анализа и стратегии работы с ключевым клиентом и т.д.

6. Стратегия продаж и маркетинга

  • Анализ рынка: емкость, темпы роста, количество игроков, количество покупателей

  • Сильные и слабые стороны компании. Необходимые ресурсы и возможные риски (SWOT-анализ)

  • Выбор стратегии развития компании

  • Основные элементы стратегии продаж: территории, каналы продаж, клиенты

  • Качественный или количественный рост. Ключевые драйверы развития продаж

  • Кейс: «SWOT-анализ компании» и т.д.

7. Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль

  • Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход

  • Специфика управления в зависимости от стратегии продаж. Системность в управлении продажами, цикл управления

  • Аудит отдела продаж: возможности для увеличения результата за короткое время без инвестиций

  • Ключевые правила разработки эффективной организационной структуры отдела продаж

  • Методы завоевания власти. Административная и экспертная власть. Использование разных стилей управления сотрудниками

  • Алгоритмы и регламенты работы сотрудников. Внедрение и развитие регламентов и т.д.

8. Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем

  • Управление через HADI-циклы

  • Оптимизация процесса продаж

  • Оптимизация привлечения клиентов

  • Оптимизация продаж клиентам

  • Воронка продаж

  • Скоринг сделок

  • Оптимизация обслуживания клиентов

  • Внедрение CRM-систем

9. Управление продажами в цифровую эпоху

  • Внедрение и управление новой технологией активных продаж В2В

  • В каких случаях применять стратегию активной продажи на В2В рынках: обзор кейсов успешной реализации

  • Как сегодня меняется технология работы с В2В клиентами и что нужно делать руководителям в продажах, чтобы разработать и внедрить более современные и эффективные принципы организации активных продаж

  • Как вовлекать текущий персонал в активные продажи с минимизацией рисков: ключевые управленческие приемы и т.д.

10. Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации

  • Разработка профилей должности менеджера по продажам (компетенции, навыки, умения)

  • Что дешевле найти готового с опытом или растить «с нуля»? А что лучше?

  • Создание продающей вакансии менеджера по продажам

  • Особенности найма и рекрутинга продающего персонала: как вместо «рок-звезды» не получить «сбитого летчика»?

  • Воронка подбора персонала

  • Индивидуальное интервью и т.д.

Подробная информация о курсе

Трудоустройство
Без трудоустройства
Город
Онлайн
Начальный уровень
Требуется наличие знаний
Формат обучения
Онлайн
Практика
Задания без проверки
Сертификат
Есть
Подробнее о школе Русская Школа Управления
Русская Школа Управления - федеральная компания в области средне- и краткосрочного бизнес-образования. Выбирайте любое из 30 профессиональных направлений и узнавайте, как строить бизнес и карьеру, добиваться поставленных целей и повышать личную эффективность. У школы уже более 100 000 выпускников из 25 000 компаний, присоединяйтесь и вы!
  • Преимущества и недостатки обучения в Русской Школы Управления
  • Клиентоориентированный подход. К каждому ученику команда найдёт индивидуальный подход и всегда поможет!

  • Преподаватели-профессионалы. В школе работают настоящие эксперты с многолетним опытом.

  • Разнообразие курсов. В школе каждый сможет найти себе направление по душе!

  • Подача материала. Изложение сложного материала преподносится легко и доступно.

  • Нехватка времени. Если вам не удаётся проходить в срок лекции и решать тесты, школа даёт возможность бесплатно переносить сроки сдачи и работать в собственном темпе.

  • Обучение недешёвое! За большой объём качественной и структурированной информации вместе с практическими занятиями - это более чем приемлемые цены.

  • Отзывы о Русской Школе Управления

    Взгляните, что студенты и выпускники говорят про Русская Школа Управления

    • Отзыв о школе

      Думал, что всё знаю в направлении своей деятельности. При обучении в Русской Школе Управления систематизировал свои знания и добавил много лайфхаков. Общение с преподавателями - профессионалами высокого уровня заставило пересмотреть подходы к работе. Буду делиться новыми знаниями...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Планировал пройти несколько курсов, в программе по которым заметил ссылки на документы, которые больше не действуют. Задал вопрос менеджеру, обещали связаться и сообщить, когда будет скорректирована программа, в итоге, естественно никто не позвонил. По факту информация не актуаль...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Резюмируя все впечатления от обучения, хочу отметить важность влияния приобретенных знаний в систематизировании подхода и выбора тактики управления персоналом, и при использовании на практике. Получила много нового для меня материала, даже если не будет применён в ближайшие время...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Обучение мне было полезно для планирования бизнеса и стратегии предприятия. Практически все темы для меня новые, сложно, но весьма важно и полезно. Нашла ответы на свои вопросы и получила новые инструменты для своей работы.

    • Отзыв о школе

      Обучение интересное, познавательное и полезное. Мне понравилась система построения занятий - теория и сразу же закрепление полученных знаний на практике (деловые игры, кейсы). Информация, излагаемая преподавателем доступна и легка для восприятия. Курс помогает разобраться и струк...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Выражаю огромную благодарность организаторам и преподавателям школы. Материал полностью соответствует предложенной программе. Большой плюс онлайн курса в возможности многократно прослушать лекции, вернуться к наиболее заинтересовавшим моментам. Лекторы - отличные профессионалы. Н...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Проходил обучение неоднократно, объем информации исчерпывающий, преподаватели высокой квалификации. Организация мероприятий на высшем уровне. Семинары понятные, не нудные. Отличная бизнес школа. Рекомендую.

    • Отзыв о школе

      Во время ограничительных мер в связи с пандемией коронавируса решила не терять зря времени и пройти обучение в РШУ. Что привлекло: возможность 100% дистанционного обучения с выбором времени, когда мне слушать лекции, курс я могу выбрать и начать сразу же после оплаты, не нужно жд...

      Показать отзыв полностью
    • Отзыв о школе

      Хорошая школа. Качественные материалы. Квалифицированные преподаватели. Но очень дорого! От компании конечно обучаться хорошо, но самому - дорого, хотя я бы вернулся сюда сам, если бы цены не были такими кусачими.

    • 10 отзывов о Русской Школы Управления
      Мы ежедневно собираем, публикуем и обновляем отзывы об онлайн-курсах на просторах Интернета.
      Все отзывы о Русской Школы Управления →
    Школа продаж
    • Русская Школа Управления
    • 1 месяц
    • 73 430 ₽