Онлайн-курс тренеров по продажам от IRS.Academy

Урок № 1 - Тренерский базис. Чем учить?

На первой встрече произведем обзор базовых техник: AIDA, СПИН, 5-этапка. Коснемся особенностей продаж на разных и сегментах, подготовки к контакту с клиентом. Уделим внимание выявлению потребностей, работе с возражениями и сопротивлениями. Остановимся на методах закрытия сделки и выхода из контакта.

Урок № 2 - Основы индивидуальной работы с обучаемым

На второй встрече выясним, как определить учебную задачу в соответствии с конкретными бизнес-целями. Затронем формирование индивидуального плана обучения. Получим представление о том, какие стили наставничества существуют. Познакомимся с принципами и моделями обратной связи.

Урок № 3 - Ораторский арсенал тренера

На третьем занятии разберем речь, вербальное и паравербальное поведение. Разберем основы публичного выступления, азы коммуникации с аудиторией. Поговорим о крючках для привлечения и удержания внимания, убеждающих триггерах.

Урок № 4 - Основы тренинга

Четвертое занятие посвятим структуре эффективного тренинга по продажам. Исследуем принципы формирования знаний-умений-навыков (ЗУН). Проговорим, что должно входить в тренерский портфель: материал, чек-листы подготовки и проведения тренинга, основные компетенции тренера. Рассмотрим особеннсоти работы с взрослой аудиторией в тренинге, методы проблематизации. Узнаем, какие давать упражнения и инструкции. Побеседуем, как подвести группу к выводам. Отдельно остановимся на работе со сложными участниками.

Урок № 5 - Функции тренера в компании и на фрилансе

На заключительной встрече уделим внимание определению учебных задач в соответствии с запросами бизнеса. Поймем, как выстраивать взаимодействие с коммерческим отделом внутри компании. Обсудим, как оценить эффективность проведенных обучающих мероприятий. Выясним, где и как искать заказчиков.