Менеджер по маркетплейсам: расширенный от Нетологии

1. Старт на маркетплейсах. Узнаете, кто такой менеджер по работе с маркетплейсами, что он должен уметь и чего от него ждут работодатели. Поймёте, какие ниши наиболее востребованы и с какими товарами лучше выходить на маркетплейсы.

• Какие навыки нужны менеджеру по маркетплейсам

• Компетенции и задачи менеджеров на фрилансе, в агентстве и в штате

• Чего работодатели ждут от менеджера по маркетплейсам

• Как стать высокооплачиваемым специалистом

• Как рассчитать маржинальность товара и т.д.

2. Обзор маркетплейсов и критерии выбора площадки. Узнаете, какие есть бизнес-модели агрегаторов и маркетплейсов. Сможете выбрать подходящие площадки для своего проекта и начать с ними работать. Разберётесь в особенностях работы с Ozon, Яндекс.Маркетом, Lamoda, Wildberries, AliExpress, СберМегаМаркет, Tmall. Получите чек-листы по подключению к площадкам: регистрация, оформление договора, заполнение аккаунта.

• Что такое маркетплейсы и какие они бывают

• Как начать работать с маркетплейсами

• Материальная база

• Общие принципы: комиссии, возвраты, доставка, бюджет на логистику, юридические нюансы, упаковка товара, маркировка товара, требования к брендам, ценовые стратегии и т.д.

3. Логистика и упаковка. Разберётесь в типах логистики и видах упаковки. Освоите важные нюансы, которые помогут оптимизировать процессы.

• Типы логистики: склад поставщика и свой склад. Плюсы и минусы

• Выбор схемы работы

• Требования к упаковке и маркировке. Логистика, работа с транспортными компаниями

4. Работа с контентом. Узнаете, какой контент нужно подготовить для размещения на маркетплейсе. Разберётесь, как составить ТЗ для подрядчиков на создание текстов, видео, фото и логотипов. Научитесь заводить карточки товаров и работать с отзывами клиентов.

• Как добавить карточки товаров на Ozon, Яндекс.Маркет и Wildberries

• Подготовка контента для маркетплейсов

• Работа с УТП. Формулировка преимуществ товара

• Общие принципы создания контента и т.д.

5. Маркетинг на маркетплейсах. Узнаете, как работать со скидками и акциями. Составите план участия в акциях и оцените выгоду от реализации этого плана.

• Инструменты продвижения

• Анализ конкурентов и составление медиаплана

• Планирование и участие в рекламных акциях

6. Составление отчётности. Узнаете, какие есть форматы отчётности при работе с маркетплейсами. Научитесь оформлять отчётность в Google Docs.

• Форматы отчётности для менеджера маркетплейсов

• Важные срезы для формирования отчётности

• Оформление отчётности в Google Docs

• Составление и оформление отчёта

7. Итоговый проект — программа выхода на маркетплейсы. Определите подходящие для вашего бизнеса маркетплейсы и составите программу выхода на них: выберете площадку, нишу и товар для продажи. Составите план подготовки контента.

• Выбор ниши и товара

• Описание проекта и его особенностей

• Критерии и обоснование выбора площадки для размещения

• Разработка плана выхода на площадки: модель, товар, продвижение, как обрабатывать возвраты, нюансы упаковки, подготовка контента