Руководитель отдела продаж: эффективные продажи от Skillbox
Программа курса
Ознакомьтесь с программой курса «Руководитель отдела продаж: эффективные продажи» от Skillbox
- Управление продажами
- Оценка текущей ситуации 6 уроков, 1 практическое задание
- Зачем нужен анализ данных руководителю продаж
- Сегментация клиентов
- Текущая ценность клиента
- Потенциальная ценность клиента
- Активность клиента
- Анализ воронки
- Оценка текущих процессов 6 уроков, 1 практическое задание
- Почему важны процессы
- Жизненный цикл клиента
- Лидогенерация или привлечение клиентов
- Обсуждение сделки
- Обслуживание и развитие клиентов
- Роли сотрудников. Организационная структура
- Анализ текущей системы планирования и контроля продаж 7 уроков, 1 практическое задание
- Проблемы планирования
- Логика планирования и контроля
- Финансовые показатели
- Клиентские показатели
- Нормативы. Расчет бюджета
- Система отчетности и управленческие решения
- Привлечение персонала в отдел продаж 6 уроков, 1 практическое задание
- Профиль должности
- Технологии поиска: как создать воронку кандидатов
- Технологии поиска: если вам нужен эксклюзивный РОП
- Как оценить кандидата с помощью интервью по компетенциям
- Инструменты оценки персонала: лайфхаки
- Разработка изменений в отдел продаж 3 урока, 1 практическое задание
- Диагностика продаж и поиск точек роста
- Разработка решений: процессы, планы и KPI, отчеты
- Разработка сценариев коммуникаций
- Внедрение изменений в отдел продаж 4 урока, 1 практическое задание
- Проблемы внедрения. Причины и последствия
- Адаптация. Обучение
- Вовлеченность руководителя
- Развитие управленческих навыков
- Мотивация персонала отдела продаж 5 уроков, 1 практическое задание
- Личные мотивы продавцов и инструменты воздействия
- Материальное вознаграждение. Логика и схемы
- Моральное стимулирование и другие инструменты нематериальной мотивации
- Место мотивации в системе управления или чего нельзя решить мотивацией
- Кейсы распространённых ошибок
- Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров 3 урока, 1 практическое задание
- Компетенции успешного продавца
- Инструменты повышения квалификации
- Кто отвечает за повышение квалификации
- Инфраструктура и автоматизация 6 уроков, 1 практическое задание
- Что такое CRM-система
- Формирование требований к CRM
- Выбор платформы и подрядчика
- Определение способа внедрения
- Управление проектом внедрения
- Вовлечения персонала
- Как подготовить презентацию и саммари 12 уроков, 1 практическое задание
- Почему навык презентации важен
- Постановка цели на презентацию
- Адаптация материала в презентации с учетом потребностей ЦА
- Структура презентации на все случаи жизни.
- Основные ошибки при оформлении слайдов
- Как работать с текстом для презентации
- Элементы слайда
- Визуализация сложной информации
- Подготовка к публичному выступлению
- Навыки необходимые для выступления
- Что делать после выступления
- Дипломная работа: реорганизация отдела продаж по пройденным курсам
- Анализ клиентской базы
- Разработка стратегии продаж компании
- План продаж
- Бизнес-процессы в ключевых сегментах
- Контроль планов и KPI
- Профиль сотрудника
- Повышение квалификации сотрудников
- Презентация для руководителей компании
- Оценка текущей ситуации 6 уроков, 1 практическое задание
- Дополнительные курсы
- Основы права 7 уроков, 2 практических задания
- Трудовые взаимоотношения
- Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
- Судебные споры по коммерческим вопросам
- Финансовая отчётность 11 уроков, 2 практических задания, 1 тест
- Какая бывает отчётность
- Как учитывать продажи, расходы и документирование
- Юнит-экономика и веб-аналитика 12 уроков, 2 практических задания
- Unit-экономика проекта
- Веб-аналитика и оценка эффективности
- Управление интернет-маркетингом
- Рекрутмент и адаптация сотрудников 7 уроков
- Найм сотрудников и их адаптация
- Корпоративная культура
- Работа с базой email 18 уроков, 2 практических задания
- Работа с базой контактов
- Аналитика email-маркетинга
- Мастер презентации 19 уроков, 4 практических задания
- Основы сильных выступлений
- Публичное выступление с презентацией
- Режиссура выступления
- Секреты выступлений в стиле TED
- Основы права 7 уроков, 2 практических задания
- Бонусные курсы
- Оценка текущей ситуации. Финансы 6 уроков
- Ключевые финансовые термины
- Анализ продуктового портфеля
- Анализ деятельности продавцов
- Сегментирование клиентов
- Оценка прибыльности клиентов
- Поиск резервов для быстрого увеличения продаж
- Ежемесячные разборы кейсов с Вадимом Дозорцевым в онлайн-формате Даже для тех, кто уже закончил обучение
- Практический опыт в реальных ситуациях
- Возможность задавать вопросы эксперту
- Совместное обучение и обмен опытом
- Оценка текущей ситуации. Финансы 6 уроков
- Трудоустройство
- Помощь с трудоустройством
- Город
- Онлайн
- Формат обучения
- Онлайн
- Практика
- Задания с проверкой
- Сертификат
- Есть
- Инструменты на курсе
-
CRMИнструменты мотивации и обученияИнструменты найма персоналаСистемы отчётности
Удобная платформа. Skillbox разработали собственную удобную платформу для студентов.
Всё обучение онлайн. Все курсы Skillbox заранее записаны. Изучать можно в любое время.
Доступ навсегда. После окончания обучения вы всегда сможете вернуться к лекциям.
Преподаватели-эксперты. Лекции на курсах ведут крутые специалисты из больших компаний.
Настойчивые менеджеры. Cтуденты отмечают агрессивную рекламу перед покупкой курсов.
Навязывание рассрочки. Первые 6 месяцев бесплатно — на деле это кредит с отсрочкой.
Взгляните, что студенты и выпускники говорят про Skillbox
Я выбрала курс «Анимация интерфейсов», потому что мне было интересно подробно изучить эту тему. Понравился подход преподавателей, то, как они объясняют материал. После обучения у меня увеличилась скорость работы, да и сам подход сменился. В будущем планирую найти работу получше, ...
Начала проходить курс «Рекламная графика 1.0» по совету, и не жалею. Понравилось качество материалов, хотя порой бывало сложно. Мои работы объективно улучшились, это поможет мне в будущем.