Руководитель отдела подбора и адаптации персонала от Русской Школы Управления

1. Управление затратами на персонал (бюджетирование)

• Бюджетный процесс. Стадии кадрового планирования и бюджетирования

• HR бюджет в условиях кризиса. Тренды в области бюджетирования

• Структура бюджета на персонал

• Расчет и защита операционного бюджета

• Расчет и защита инвестиционного бюджета / проекта

• Пример расчета ROI по проектам в области развития человеческих ресурсов

• План-фактный анализ

• Управление бюджетом на заработную плату

• Управление бюджетом на обучение и развитие персонала

• Управление бюджетом в области подбора и адаптации персонала

2. Разработка моделей компетенций. Система найма. Система адаптации. Оценка персонала

• Разработка и применение модели компетенций

• Структура компетенций. Примеры компетенций в российских и международных компаниях

• Оценка по компетенциям и оценка потенциала

• Организация системы найма и адаптации персонала. Технология подбора персонала

• Профиль должности / вакансии

• Источники и способы поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, точечный подбор (selection), массовый набор (mass recruitment), программа «Приведи друга» (referral bonus program) и т.д.

3. Место оценки в системе развития персонала. Ассессмент-центр. Кадровый резерв

• Место оценки в системе обучения и развития персоналом

• Взаимосвязь СУЭ – системы мотивации – системы обучения и развития

• Цели проведения оценки персонала

• Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели

• Выбор критериев для оценочных процедур

• Требования к экспертной группе. Особенности мотивационного поведения сотрудника в период проведения оценки. Коммуникации в оценке. Информационная поддержка (PR) в компании во время проведения оценки и работа с сопротивлением персонала

• Методы оценки компетенций

• Интервью по компетенциям: виды, стратегии, атрибуты хорошего интервью. Понятие STAR-примера

• Метод 360 градусов: этапы проведения, особенности разработки анкет, интерпретации результатов и написание отчетов

• Центр оценки (Ассессмент-центр)

• Ключевые принципы проведения центра оценки

• Этапы подготовки и проведения центра оценки. Пакет документов для проведения центра оценки и т.д.

4. Идеальное собеседование за 30 минут

• Подготовка к собеседованию

• Постановка цели собеседования

• Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание

• Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность

• Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования

• Алгоритм проведения собеседования

• Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера

• Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций

• Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя

• Дополнительные задания соискателю

• Как заинтересовать нужного кандидата

• Как правильно отказать неинтересному кандидату

• Завершение собеседования

• Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения

5. Управление изменениями при работе с персоналом

• Корпоративная культура как среда изменений

• Фокус изменений: люди и система. Каскадирование изменений

• Методы исследования: опросы и анкетирование

• Группы экспертов и методы разработки

• Фокус-группы и методы обсуждения

• Конфликты при разработке и внедрении изменений

• Сопротивление изменениям

• Внедрение изменений

• Поддержание изменений

• Внутренние коммуникации