Тренинг влияния и противостояния влиянию от Русской Школы Управления

1. Мастерство публичных выступлений

• Введение в курс. Зачем учиться выступать публично?

• Подготовка к выступлению: анализ аудитории и правильная постановка целей

• Структура публичного выступления

• Подготовка спикера и места публичного выступления

• Приемы обеспечения контакта с аудиторией

• Развитие контакта с аудиторией и удержание внимания

• Варианты выступления: как начать свою речь?

• Проблематизация аудитории и аргументация в публичном выступлении

• Ответы на сложные и провокационные вопросы

• Мотивация к действию и завершение выступления

2. Профайлинг. Знание характера

• Основы типологии, особенности человеческого мышления

• Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция)

• Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации)

• Цели и ценности людей различных психотипов

• Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера

• Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника

• Связь типа мышления с психотипом человека

• Составление характерологического профиля по чертам лица

• Определение психотипа по видео и фотоматериалам

• Ошибки и погрешности в определении психотипа

• Особенности сбора информации для определения психотипа человека

• Разбор психотипов известных людей, видеопримеры

• Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений

• Работа с комбинациями психотипов у одного человека

• Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении

• Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов

• Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника

3. Распознавание лжи. Власть на переговорах

• Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман

• Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины

• Мимические признаки обмана. Микровыражения

• Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций

• Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация

• Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны

• Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи

• Базовая линия поведения человека и отклонения от нее

• Различия методик распознавания лжи в зависимости, когда собеседнику известно/неизвестно о том, что он является подозреваемым

• Составление целевых вопросов для проверки гипотез

• Детекция лжи в разговоре по телефону. Детекция лжи по письменному тексту. Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи

• Разбор видео- и фотоматериалов выступлений известных людей (политиков и тележурналистов, артистов)

• Правила проведения беседы, опроса. Последовательность вопросов, точки соприкосновения интересов и другие методы подстройки к собеседнику

• Алгоритм совершенствования навыка диагностирования лжи